某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店，注册用户超过300万。随着店铺数量的增加，公司运作开始出现问题，客户投诉增多，主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量，公司急需在各区域内部提拔副总经理。
曾先生为华东地区的区域总经理，有丰富的创业经历，加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习，并且愿意发展和支持下属，因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前，曾先生有两个比较中意的副总经理人选，一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘，他善于通过更高的理想和价值观来激励身边的同事，另一位则是一直在该公司工作的小李，他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择，最终，还是决定任命小李为区域副总经理。
由于本区域员工的能力、产能存在差异，有的店铺下午六点下班，有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示，这件事情的关键问题是统一下班时间后，原本工作效率低的店铺如何提高工作效率，以及为了提高员工的效率，公司需要提供的资源及相应的成本。
每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。

1.曾先生的领导风格属于（ ）。
2.小李被任命为区域副总经理，他的领导风格属于（ ）。
3.小李现在需要承担的主要职责是统筹管理整个大区的整体运营，因此小李需要拥有或亟待提高的技能有（ ）。
4.在决定是否统一下班时间的问题上，小李的决策风格属于（）。

小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分
1.从领导技能看，小张缺乏的是（ ）。
2.关于领导技能的说法，错误的是（  ）。
3.小张提高领导技能的途径可以包括（  ）。
4.领导者的成功取决于他的（  ）。

最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工离职是因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，有一批员工离职则是因为北京房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高。
根据以上资料回答下列问题：每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。

1.关于第一种情况的说法，正确的是（ ）。
2.第二种情况表明，（ ）是导致员工流动的重要原因。
3.关于第三种情况的说法，正确的是（ ）。
4.一般来说，规模大的企业能够支付较高水平的工资，主要原因在于（ ）。

甲公司有职工500名，2016年该公司生产经营发生严重困难，准备裁减人员，同年6月1日，甲公司向职工公布了裁减人员方案，并宣布一周后解除50名职工的劳动合同。
6月2日，甲公司将方案送给本公司工会征求意见，当地劳动行政部门指出，甲公司裁减人员方案没有向该部门报告，存在程序问题。公司工会也提出，公司应当在裁员前三十日向工会说明情况。
同时公司工会反映在收集职工意见时，职工表示，公司在既没有破产也没有转产的情况下，不应当实施裁员，还有职工希望公司遵守劳动合同法，优先留用签订较长期限劳动合同，无固定期限劳动合同，家庭无其他就业人员且有未成年人需要抚养和被评过先进的职工。于是，甲公司重新制定了裁员方案，在经过规定程序后公布了裁员方案，将因裁员被解除劳动合同职工的经济补偿金标准定为在本公司工作每满 1 年支付半个月工资。

每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。

1.关于甲公司裁减人员方案的说法，正确的是（ ）。
2.甲公司依法可以实施裁员的情形包括（ ）。
3.甲公司裁员时应优先留用的职工有（ ）。
4.关于甲公司支付经济补偿，说法正确的是（ ）。

2015年1月1日，小李与位于S市的某单位，签订劳动合同约定日薪200元，合同期限截至2017年12月31日。之后小李由单位安排到G市工作，工作期间小李周末共加班70天，上述加班有单位考勤记录为准，但考勤记录由单位保管，2017年12月31日劳动合同到期后劳动关系终止，2018年8月，小李向该单位主张加班费，单位认为2015年和2016年的加班费已过仲裁时效，同时主张曾向小李支付过5000元的加班费，仲裁委员会支持了小李的仲裁请求，单位表示不服。据悉，S市和G市2017年，2018年月最低工资均为3000元。
1.关于本案仲裁管辖的说法，错误的是（ ）。
2.关于本案举证责任的说法，错误的是（ ）。
3.关于本案加班费仲裁时效的说法，正确的是（ ）。
4.关于本案裁决的说法，错误的是（ ）。

某公司过去的员工甄选工作比较简单，一般是人力资源部门先筛选简历，重点看简历是否符合公司的任职资格要求，然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门进行简单的笔试和面试。
最近几年，公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现，公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题，因为被发现，才不得不选择跳槽。问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性，一些测试得分较高的人被录用后，实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训，面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时，只进行简单的笔试和面试，甄选方法过于单一，效果欠佳。为此，公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范，并在此基础上改进公司员工甄选系统，包括引进评价中心技术、改善面试效果等。

根据以上资料，回答下列问题：

1.一些测试得分较高的人被录用后，实际工作绩效却不如一些分数低的人，这说明该公司甄选测试的（ ）比较低。
2.为了解决案例中的问题一，该公司可以采取的措施有（ ）。
3.为了解决案例中的问题三，公司决定对面试考官进行系统培训。这种系统培训应当让考官掌握的要点包括（  ）。
4.为了解决案例中的问题四，该公司准备采用评价中心技术。关于评价中心技术的说法，正确的是（ ）。

小罗是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。找工作过程中他发现，与几年前报考研究生时相比，由于整体经济下滑、计算机专业学生过剩，工作不如当年好找，工资水平也达不到当年的预期。
由于小罗学习成绩优异，在校期间开发的一套校园交友软件还被某公司收购，所以他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试，作为软件编程人员开始在这家公司实习。实习三个月后，小罗顺利得到了这份工作。公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%，办公环境和各项福利待遇也很好。小罗对这份工作比较满意。
每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分

1.小罗大学毕业后的求职经历表明，劳动者在劳动力市场上的议价能力在相当大程度上取决于（ ）。
2.关于小罗毕业后就职的这家网络公司的工资水平，正确的是（ ）。
3.这家网络公司之所以利用笔试、面试、能力测试和实习等手段来对小罗进行考察，是因为劳动力市场具有（ ）特征。
4.小罗所在的劳动力市场属于（）。

小孙下班收工关闭车床时，因与同事聊天未遵守操作规程，导致手指被车床挤伤，花去医疗费2000元，两个月无法上班。小孙要求所在单位承担赔偿责任，单位认为小孙因个人过失导致受伤，因此不愿承担赔偿责任。
双方一直自行沟通，均未向工伤认定机构申请工伤认定。8个月后，小孙向工伤认定机构申请工伤认定，被认定为工伤，单位不服。小孙伤情稳定后被鉴定为伤残9级，经查明，单位并未为小孙缴纳工伤保险费。
根据以上资料，回答下列问题：
1.关于工伤认定的说法，正确的是（ ）。
2.关于工伤认定申请程序的说法，错误的是（ ）。
3.关于单位对工伤认定结果不服的程序的说法，正确的是（ ）。
4.如果小孙可以享受工伤保险待遇，则下列说法错误的是（ ）。

据新闻媒体报道，目前我国高等教育领域存在以下三种现象：第一，一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高，而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差，但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作；而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。第二，受美国金融危机的影响，国内很多企业开始降薪甚至裁员，一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。第三，本科毕业直接就业的学生比例有所下降，希望读研究生的学生比例有所上升。
共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分
1.对于大学生在大学期间的花费的说法，正确的是（ ）。
2.一些成绩较差但家庭条件优越的大学生反而能通过关系找到工资更高的工作，关于这一现象的分析，正确的是（  ）。
3.关于在职人员回到学校攻读硕士或博士学位的说法，正确的是（  ）。
4.促使本科毕业生继续攻读硕士学位而不是马上就业的情形包括（  ）。

（新教材已删除）某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司最近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题，人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。
共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分

1.公司在开展工作分析时存在的问题有（  ）。
2.如果由各部门自己收集分析信息并编写职位说明书，则可能的好处是（  ）。
3.公司在工作分析时采用的方法是问卷法，为了更全面地了解职位的信息，该公司还可以采用（  ）。
4.该公司最终编写完成的职位说明书应包括的内容有（  ）。