参考答案: BC D BCD ABC

详细解析:

1.领导者的技能包括：

（1）技术技能：是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。技术技能：涉及的是事；

（2）人际技能：是有效的与他人共事和建立团队合作的能力。人际技能：关心的是人；

（3）概念技能：是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。概念技能：处理的是观点、思想。

小张转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。所以，小张缺乏的是人际技能。小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。所以，小张的概念技能也需要加强。小张原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹，说明小张并不缺技术技能。选项B、C正确，A错误。选项D为非相关项。

2.选项A正确，当员工升职并拥有领导责任后，他们的技术技能就会显得相对不重要了。作为经理，他们更加依靠的是下属的技术技能。

选项B正确 ，组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要组成部分之一。

选项C正确，不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的，管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。

选项D错误，为本题的正确答案。领导层级越高，需要的概念技能越高。

3.提高领导技能的途径可以包括：（1）基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。（2）辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。（3）培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。

选项B、C、D正确，A表述错误。

4.领导者的成功取决于他的合适的行为、技能和行动。选项A、B、C正确，D为非相关项。