某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案；而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法。肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的，他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的应对方案。

每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。

1.实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是（）。

2.强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全一致的是（）。

3.裁员属于人力资源规划中的（）环节。
4.在该企业人力资源部提出的方案中，执行速度快、员工受到伤害大的方案是（）。

某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业，近年来，由于全球经济不景气，公司的国外订单锐减，与此同时，国内人工成本却在不断上升，这导致该公司的财务状况陷入困境。针对这种情况，企业高层决定，一方面通过辞退一批员工来缩减成本，另一方面着眼于未来发展，逐渐更新设备，通过更多地采用自动化生产设备减少对人工的依赖。被裁减的一部分员工一直在积极地寻找新工作，但因为经济形势不好，还没有找到新的工作，另外一部分被裁减的员工则在找工作一段时间之后变得失望，决定在家里休息一段时间，等经济好转了再出去找工作。

每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。  

1.该公司员工遭遇的失业属于（  ）。
2.该公司可以采取的有助于缓解员工遭受的失业打击的做法包括（   ）。
3.在被该公司裁减的员工中，那些虽然在找工作但却没有找到新工作单位的人属于（   ）。
4.被该公司裁减的部分员工因为长时间找不到工作而决定放弃寻找工作在家休息，关于这种情况的说法，正确的是（   ）。

小张是A公司人力资源部的招聘经理，近10年来A公司积极寻求国际合作，发展为业务遍布亚洲、中亚、中东等地的国际性企业。在人员配置方面，A公司一般从国内公开招聘人员，经过必要的培训后派往海外子公司担任重要管理岗位，而对于其他员工，A公司一般尽量从当地人员中获取，小张目前正在一家咨询公司的帮助下引入评价中心方法，以提高外派人员招聘的成功率。而对于海外子公司其他员工的获取，小张认为A公司招聘部门的主要任务是采用德尔菲法做好人力资源规划。具体的招聘工作可外包给当地的专业公司完成。
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1.如果公司招聘新员工时采用了人格测试，具体方式是向求职者提供一些剌激情境，然后让求职者自由地表达对剌激情境的认识和理解，这种测试方法是（ ）。

2.对A公司招聘的外派人员进行培训时，培训与开发效果评估应当包括（  ）。

3.关于外包的说法，正确的是（  ）。

4.小张主张釆用德尔菲法编制人力资源规划，关于德尔菲法的说法，错误的是（  ）。

甲投资公司（以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生糾纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。
1.李某的用人单位是（  ）。
2.关于超市将李某退回丙公司的说法，正确的是（  ）。
3.丙公司解除与李某的劳动合同，符合法律规定的做法是（  ）。
4.超市在（  ）岗位上使用李某不符合劳动合同法的规定。

2017年3月，王某到某建筑公司打工，双方签订了为期1年的劳动合同，合同约定：月工资3000元，每天工作9小时，每周工作7天，不享受年休假，合同履行期间发生伤残，公司概不负责。2017年6月，王某在施工中因操作不当被砸伤。王某认为自己被砸伤属于工伤，要求公司予以赔偿，公司却以王某违反规章制度为由解除与王某劳动合同。王某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求认定被砸伤为工伤，并要求公司支付解除劳动合同经济补偿。
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1.下列劳动合同约定中，符合法律规定的是（ ）。
2.关于王某被砸伤是否为工伤的说法，符合法律规定的是（）。
3.关于工伤认定的说法，正确的是（ ）。
4.如果王某所受伤没有被认定为工伤，甲公司依法支付王某解除劳动合同经济补偿金额为（ ）元。

年终绩效考核的时候，苗经理首先是给老王打分，老王家庭比较困难，苗经理想到自己也曾经困难过，而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位，多年来对部门各项工作的安排都积极拥护，尽管不少工作差强人意，但苗经理仍然把他评为：优秀。
然后是给小赵打分，虽然说小赵的各项工作，干得不错，但小赵年初刚来时，有一次上班时间玩游戏，被巡视的上级领导逮住，搞的苗经理自己很没面子，想到这里，苗经理把小赵评为：基本合格。
至于小钱，工作能力和工作态度实在一般，工作中还出过几次大的差错，按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹，为了避免可将来发生冲突，然后苗经理把他确定在合格档次上。年终绩效考核结束后，公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少，为了提高绩效考核质量，决定对全体管理者进行相关培训。

根据以上资料回答下列问题：
1.苗经理对老王的绩效评价陷入了（ ）误区。
2.苗经理对小赵的绩效评价陷入了（ ）误区。
3.苗经理对小钱的绩效评价，陷入了（ ）误区。
4.该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括（ ）。

（新教材已删除）某公司是一家中型软件公司，一个月前将人力资源管理系统全面信息化，为了节约时间，人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通，就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用，公司发现，虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了，但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天，抱怨系统缺乏灵活性，与自己的工作内容无法对接，最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高，办公成本甚至比原来还高。
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1.关于人力资源信息系统的说法，正确的是（   ）。 
2.集中型人力资源信息系统的特点是（  ）。 
3.导致该公司引入人力资源信息系统效果不佳的原因是（  ）。
4.该公司人力资源信息系统的建立过程中，应该（  ）。

小昌在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，还考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资，而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作，让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，故选择去一家快递公司当快递员了。
共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分
1.小昌在找工作考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在（  ）的特征。
2.关于企业支付超过市场均衡水平高工资的说法，正确的是（  ）。
3.关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是（  ）。
4.关于小王选择当快递员的说法，正确的是（  ）。

计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通信技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平，因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格按任职员工的历史绩效以及一线的工作时间和发展潜力等因素来进行综合考察。晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中最优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。
每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分

1.与该公司的人力资源管理实践吻合的特征包括（）。
2.该公司支付高工资的作用在于（ ）。
3.该公司做出晋升决策的依据是候选人的（ ）。
4.可以使该公司的晋升体系更为有效的做法包括（ ）。

某生产制造企业的组织结构图如下所示：
   

每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。

1.该企业总经理的管理跨度为（）。
2.该企业管理层级的数目是（）。
3.该企业典型的组织形式为（）。
4.关于该企业组织设计的说法，错误的是（）。