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年终绩效考核的时候,苗经理首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过,而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。
然后是给小赵打分,虽然说小赵的各项工作,干得不错,但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住,搞的苗经理自己很没面子,想到这里,苗经理把小赵评为:基本合格。
至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免可将来发生冲突,然后苗经理把他确定在合格档次上。年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。

根据以上资料回答下列问题:
1.苗经理对老王的绩效评价陷入了( )误区。
2.苗经理对小赵的绩效评价陷入了( )误区。
3.苗经理对小钱的绩效评价,陷入了( )误区。
4.该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括( )。

第 1 问

A. 年资倾向

B. 盲点效应

C. 晕轮效应

D. 职位倾向

第 2 问

A. 过严倾向

B. 近因倾向

C. 晕轮效应

D. 首因效应

第 3 问

A. 刻板印象

B. 近因倾向

C. 过宽倾向

D. 首因效应

第 4 问

A. 绩效考核的理论和技术

B. 工作绩效的多角度性

C. 绩效考核误区的类型及其避免方法

D. 激励员工提升绩效的技巧

参考答案: AD D C ABC

详细解析:

1、选项AD正确,题干中老王不少工作差强人意,但老王是副经理,且工作年限较长,所以给高分,属于年资或职位倾向。

  

2、选项D正确,题干中小赵的各项工作干得不错,但年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住,搞的苗经理自己很没面子,所以给的基本合格,属于首因效应。

  

3、选项C正确,题干中小钱工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,但小钱不好惹,为了避免可将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。属于过宽倾向。

  

4、主管人员难免会将自己的主观印象带入绩效考核中,这会使考核结果出现不同程度的偏差。为解决这种偏差应该加强对考核者的培训。绩效评价主体培训的内容应当包括:绩效考核的理论和技术、工作绩效的多角度性、绩效考核误区的类型及其避免方法。

选项A、B、C正确。选项D为干扰项,激励员工提升绩效的技巧不属于绩效评价方面的培训。

上一题