某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店，注册用户超过300万。随着店铺数量的增加，公司运作开始出现问题，客户投诉增多，主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量，公司急需在各区域内部提拔副总经理。
曾先生为华东地区的区域总经理，有丰富的创业经历，加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习，并且愿意发展和支持下属，因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前，曾先生有两个比较中意的副总经理人选，一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘，他善于通过更高的理想和价值观来激励身边的同事，另一位则是一直在该公司工作的小李，他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择，最终，还是决定任命小李为区域副总经理。
由于本区域员工的能力、产能存在差异，有的店铺下午六点下班，有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示，这件事情的关键问题是统一下班时间后，原本工作效率低的店铺如何提高工作效率，以及为了提高员工的效率，公司需要提供的资源及相应的成本。
每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。

1.曾先生的领导风格属于（ ）。
2.小李被任命为区域副总经理，他的领导风格属于（ ）。
3.小李现在需要承担的主要职责是统筹管理整个大区的整体运营，因此小李需要拥有或亟待提高的技能有（ ）。
4.在决定是否统一下班时间的问题上，小李的决策风格属于（）。

小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分
1.从领导技能看，小张缺乏的是（ ）。
2.关于领导技能的说法，错误的是（  ）。
3.小张提高领导技能的途径可以包括（  ）。
4.领导者的成功取决于他的（  ）。

最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。
罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：
第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。
第二，有部分员工离职是因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。
第三，有一批员工离职则是因为北京房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。
第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高。
根据以上资料回答下列问题：每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。

1.关于第一种情况的说法，正确的是（ ）。
2.第二种情况表明，（ ）是导致员工流动的重要原因。
3.关于第三种情况的说法，正确的是（ ）。
4.一般来说，规模大的企业能够支付较高水平的工资，主要原因在于（ ）。

在劳动力交易中，劳动者只是将自己的劳动力使用权转移，而并非将劳动力所有权转移给企业，这种情况说明了劳动力市场的（ ）特征。

关于劳动关系理论中的劳动者义务的说法，错误的有（  ）。

企业可以根据绩效考核结果划分出四种类型的员工，关于针对这四种员工应当采取的措施的说法，正确的有（ ）。

甲公司有职工500名，2016年该公司生产经营发生严重困难，准备裁减人员，同年6月1日，甲公司向职工公布了裁减人员方案，并宣布一周后解除50名职工的劳动合同。
6月2日，甲公司将方案送给本公司工会征求意见，当地劳动行政部门指出，甲公司裁减人员方案没有向该部门报告，存在程序问题。公司工会也提出，公司应当在裁员前三十日向工会说明情况。
同时公司工会反映在收集职工意见时，职工表示，公司在既没有破产也没有转产的情况下，不应当实施裁员，还有职工希望公司遵守劳动合同法，优先留用签订较长期限劳动合同，无固定期限劳动合同，家庭无其他就业人员且有未成年人需要抚养和被评过先进的职工。于是，甲公司重新制定了裁员方案，在经过规定程序后公布了裁员方案，将因裁员被解除劳动合同职工的经济补偿金标准定为在本公司工作每满 1 年支付半个月工资。

每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分。

1.关于甲公司裁减人员方案的说法，正确的是（ ）。
2.甲公司依法可以实施裁员的情形包括（ ）。
3.甲公司裁员时应优先留用的职工有（ ）。
4.关于甲公司支付经济补偿，说法正确的是（ ）。

建立团队层面绩效考核指标的方法包括（  ）。

在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（  ）。

关于组织设计与组织文化之间关系的说法，正确的是（）。