根据资料，回答题。每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分

M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天后十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。
1.员工的工作满意度的影响后果包括（ ）。
2.影响工作满意度的因素有（ ）。
3.造成案例中员工辞职的因素有（ ）。
4.该公司如果要改变目前的状况，可供选择的措施有（ ）。

某洗衣公司是一家洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围的平均工资水平持平。

该公司在制定工资制度时，并未进行正式的薪资调查，只是通过每天的求职信息进行非正式的薪资调查。该公司通过对号入座的方式确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，该公司一直按高于平均工资8%的标准支付工资。这样的政策有利于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。该公司的部分职员对于一些条款表示不满， 例如，从事同样工作的男性工资比女性高10%。但是，该公司给出的解释是：男性身体更好，可以工作更长时间，而且他们要维持一定的生活。

根据以上资料，回答下列问题：
1.该公司一直按高于平均工资8%的标准支付工资，这体现了制定薪酬的（ ）原则。
2.通过每天的求职信息进行非正式的薪资调査，是为了了解影响薪酬设定的（ ）因素。
3.该洗衣店缺少系统的薪资体系，如果决定建立一套成功完整的薪酬体系，应该首要考虑（ ）因素。
4.该公司一直按高于平均工资8%的标准支付工资，或许做法是成功的，但是要考虑（ ）因素。

根据资料，回答题。每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分

有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查结果和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关人员必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。

1.该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括（ ）。
3.该公司对员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的（ ）环节。
3.该公司对培训与开发效果的评估包括（ ）。
4.人力资源部对以后的培训与开发进行监督的做法，正确的是（ ）。

某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。
专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷给以高薪挖走员工，导致核心员工选择跳槽。

根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励；员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
根据以上材料，回答下列问题：
1.该公司原有的薪酬体系设计违反的原则是（ ）。
2.专家提出的解决方案中，对核心员工采取的薪酬水平策略是（ ）。
3.专家提出的解决方案中，对于员工的激励方式属于（ ）。
4.专家提出的解决方案中，该公司的员工福利实施方式属于（ ）。

根据资料，回答题。每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分

2008年7月1日，王某初次就业，进入甲公司工作，至 2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未安排王某享受带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求乙公司支付其 2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某的仲裁申请。
1.王某可以享受的2015年度带薪年休假是（ ）天。
2.下列关于王某在乙公司工作期间能否享受带薪年休假的说法，正确的是（ ）。
3.如果王某在甲公司工作期间应享受带薪年休假，则其可享受的年休假天数是（ ）天。
4.下列关于王某累计请多长时间病假后不能享受带薪年休假的说法，正确的是（ ）。

某公司成立的时候，员工较少，结构相对简单，没有专门设置培训与开发部门。随着企业的发展，员工人数越来越多，对员工的培训与开发活动显得越来越重要，人力资源部门领导和培训与开发人员的矛盾日益明显。公司决定调整结构，并且根据实际情况，成立了培训与开发部门。

根据以上资料，回答下列问题：每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分

1.组织实施培训与开发的主要目的包括（ ）。
2.该公司准备对全部员工进行培训与开发，适合的方法有（ ）。
3.培训与开发的实施是计划的具体化，需要包括（ ）等内容。
4.下列不属于培训与开发效果评估的是（ ）。

根据资料，回答题。每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分

心理学家谢利夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果表明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第3个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。
1.参加实验的学生最可能形成的团体类型是（ ）。
2.关于该实验结果的说法，错误的是（ ）。
3. 实验中影响从众现象的因素主要有（ ）。
4.若让参与实验的学生进行团体工作，则下列说法，正确的是（ ）。

根据资料，回答题。每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分

Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门则填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。
1.在这个案例中，人力资源部并没有进行必要的（ ）的工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。
2.Z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门，这种主体的缺点是（ ）。
3.在工作分析中，Z企业的各部门经理应该明确的内容包括（ ）。
4.在这个案例中，各部门的主要问题之一是没有选取标杆职位。选择标杆职位应该参考的标准包括（ ）。

根据资料，回答题。每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分

近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇从 1000元／月提高到人均1500元／月的水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到 1500元／月的水平，可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。
1.公司考虑提高员工的福利待遇，其依据的福利计划特征是（ ）。
2.针对将人均福利待遇提高到1500元／月的可行性方面，专家提出的解决方案主要遵循的福利计划特征是（ ）。
3.专家提出的方案中，该公司应采取的福利计划是（ ）。
4.专家所提出的福利计划具体的实施方式可包括（ ）。

2010年7月1日，王某初次就业，进入A公司工作，至2014年12月31日劳动合同终止。2015年1月1日，王某与B公司建立劳动关系，在B公司工作至2018年7月10日。王 某在B公司工作期间，该公司未安排王某享受带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求B公司支付其2017年和2018年应休未休年休假工资。B公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某的仲裁申请。

根据以上资料，回答下列问题：每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分

1.王某在A公司工作期间应享受带薪年休假的天数是（ ）天。
2.王某可以享受的2017年度带薪年休假是（ ）天。
3.下列关于王某在B公司工作期间能否享受带薪年休假的说法，正确的是（ ）。
4.下列关于王某累计请多长时间病假后不能享受带薪年休假的说法，正确的是（ ）。