某公司成立的时候，员工较少，结构相对简单，没有专门设置培训与开发部门。随着企业的发展，员工人数越来越多，对员工的培训与开发活动显得越来越重要，人力资源部门领导和培训与开发人员的矛盾日益明显。公司决定调整结构，并且根据实际情况，成立了培训与开发部门。
根据以上资料，回答下列问题：每题 2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分
1.组织实施培训与开发的主要目的包括（ ）。
2.该公司准备对全部员工进行培训与开发，适合的方法有（ ）。
3.培训与开发的实施是计划的具体化，需要包括（ ）等内容。
4.下列不属于培训与开发效果评估的是（ ）。
第 1 问
A. 帮助员工胜任本职工作
B. 增强组织或个人的适应能力
C. 提高个人待遇
D. 增强员工对组织的认同感和归属感
第 2 问
A. 讨论法
B. 视听法
C. 讲授法
D. 观察法
第 3 问
A. 选定时间、地点
B. 准备用具
C. 培训与开发的效果预测
D. 培训与开发的控制
第 4 问
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 过程评估
D. 结果评估
参考答案: ABD ABC ABD C
详细解析:
1.培训与开发的目的包括：①帮助员工胜任本职工作；②提高组织或个人的绩效；③增强组 织或个人的适应能力；④增强员工对组织的认同感和归属感。
2.群体培训与开发的方法包括：①讲授法；②讨论法；③操作示范法；④案例研讨法；⑤角 色扮演法；⑥管理游戏法；⑦视听法。
3.培训与开发的实施包括：①选定时间和地点；②准备用具及有关资料；③选择教师；④培 训与开发的控制。
4.培训与开发的效果评估包括：①反应评估；②学习评估；③工作行为评估；④结果评估； ⑤投资收益评估。