一家电子公司计划扩展其智能电话市场，公司战略是针对不同的细分市场开发范围更广的新产品，一款新产品是具备可折叠屏幕的智能手机，另一款手机将会针对虚拟现实游戏进行设计，一名高级项目经理负责管理一款产品的研发工作，目前已完成WBS的初稿，此时其中负责WBS初稿的一名项目团队成员被替换，他告知项目经理，WBS中没有包含项目管理工作，项目经理应该如何指导新团队成员？

某IT公司正在给当地的一家银行开发一个人脸识别系统，你被任命为该敏捷项目的负责人。在项目的早期，一名成员识别到了一个重要相关方，该相关方坚持要求项目团队必须先制定一个完善的详尽的项目管理计划，才能开始工作。团队成员来寻求你的帮助，请问作为敏捷管理专业人士，你应该如何与该相关方沟通？

软件开发工作已经进入中后期，项目经理审查项目进度后发现，开发工作比计划落后3周，于是安排团队成员进行了加班，但长时间的工作使团队的效率下降，成员提出了抱怨，项目实际进度并没有赶上计划，项目经理现在需要将这个情况上报给管理层，项目经理首先应该怎么做？

负责战略计划的项目经理识别到一个新的相关方对这个项目很感兴趣，并且希望该相关方能充分了解项目的目标、目的、收益和风险。项目经理应该做什么来提高该项目的成功率？

一个项目团队正在努力达到里程碑目标日期，以获得项目发起人承诺的奖金。不可预见的挑战和团队成员之间沟通不畅导致了错误和延误。紧张程度很高，发起人也很担心。项目经理应该怎么做?

项目经理在执行项目期间，某相关方向项目经理投诉，称项目团队提供的零部件存在质量问题，而且该投诉在最近一个月已经出现了3次。若要避免该问题再次发生，项目经理首先应该做什么？

项目团队正在执行项目，职能经理提出没有收到其所需的信息，要求使用电子邮件每周与之共享项目状态，发起人要求每周开会告知项目绩效。项目经理确定如果沟通不畅，对项目的成功会造成严重影响，项目经理应该怎么做？

敏捷团队一般采用集体办公的方式，即团队成员可以在同一个大办公室内进行办公，环境开放舒适。这样安排的最大的好处是什么？

项目经理负责一个培训课程项目时，觉得成为项目管理协会的成员将会有利于项目的开展。因为该项目目标的一部分内容是必须符合项目管理协会“最佳实践”的内容。当了解到项目管理协会要求志愿者参与制定的范围声明中有类似的标准，于是项目经理及时补充了工作分解结构的实践标准，目前标准已经发布。该例子属于什么内容？

公司 A 的项目在最后一次迭代结束时成功交付，并在范围计划和预算范围内完成。然而，在项目庆祝仪式上，一位业务相关方表示，他们认为该项目是失败的，因为它没有增加任何业务价值。项目经理应该做些什么来避免这种看法？