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软件开发工作已经进入中后期,项目经理审查项目进度后发现,开发工作比计划落后3周,于是安排团队成员进行了加班,但长时间的工作使团队的效率下降,成员提出了抱怨,项目实际进度并没有赶上计划,项目经理现在需要将这个情况上报给管理层,项目经理首先应该怎么做?

A. 审查沟通管理计划

B. 查看相关方参与计划

C. 审查进度管理计划

D. 查阅风险登记册

参考答案: A

详细解析:

本题考查:沟通管理计划
关键词:将情况上报给管理层。要将这个信息告知给管理层,首先要了解相关方的沟通需求,包括沟通的形式,内容、详细程度等信息,才能把信息准确的传递给相关方,因此本题的最佳答案是A选项。
B选项,相关方参与计划关注的是根据相关方对项目的影响能力以及需求而制定的管理策略,而沟通管理计划侧重点在于如何保证信息的正确传递,上报管理层偏向于信息的传递而不是对项目的参与,因此B选项不合适。
C选项,进度管理计划是指导管理项目进度的指南性文件,现在是要上报进度落后的问题,而不是管理项目进度,因此C选项与题干不符。
D选项,风险登记册记录了已识别单个项目风险的详细信息,已经发生了进度延误的问题,不属于风险,D选项与题干不符。

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