为了更好的管理项目需求，项目经理创建了需求跟踪矩阵，需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格，其内容可以包括下列哪些项？（选3项）
A. 需求的来源和所有者
B. 完成单个需求所需时间
C. 需求的当前状态
D. 相关方的沟通需求
E. 需求的优先级别
项目经理开展一个复杂软件开发项目，项目经理知道该项目需要有较高技术水平人员参与才能维持项目进行。为了获取关键资源，项目经理可以与谁进行谈判？（选3项）
A. 发起人
B. 职能经理
C. 执行组织中的其他项目管理团队
D. 项目集经理
E. 外部组织和供应商
在某次相关方会议上，某些职能部门的部门经理认为，当前项目的进度计划还有待完善，有可能会导致项目发生延期的风险。项目团队认为针对该情况，应该实施行动来减少项目进度延后的威胁。项目经理可以实施以下哪些行动？（选3项）
A. 与保险公司进行合作
B. 外包给其他项目团队来完成
C. 为关键路径投放更多的资源
D. 通过与职能经理协商获取经验更丰富的资源
E. 为项目延期建立应急储备
F. 在项目进度计划中设置安全时间
项目经理负责一个项目，由于团队成员是第一次合作，前期出现了一些问题。通过调整这些问题，团队成员增进了彼此的了解，目前合作很顺利。这时，项目发起人要求进行团队绩效评估和项目绩效评估。但是团队成员对于如何进行团队绩效评估表示困惑，请问项目经理该如何指导成员？（选3项）
A. 团队技能提升
B. 项目进度提前
C. 团队解决问题的能力提升
D. 用户满意度提升
E. 团队凝聚力加强
由于项目预算的缩减，三名团队成员离开了敏捷团队，利益相关方依然期待项目的尽早交付结果，项目经理应该采取什么行动以调整他的期望？（选两项）
A. 请利益相关者和团队一起审查和更新质量标准
B. 让利益相关者和团队一起审查更新的迭代速度
C. 与利益相关者一起查看问题日志
D. 向利益相关者发送详细的项目计划
E. 让利益相关者和PO一起审查待办事项的优先级
在项目的中期，一名关键团队成员提出自己需要长时间的休假，这并没有被项目经理预料到。项目目前的状态是进度超前，且在预算范围内运行。项目经理最初应该采取以下哪两项措施来解决该问题？（选两项）
A. 检查团队成员工作完成记录以保证后续成果移交
B. 检查责任分配矩阵以确定受影响的活动
C. 审查风险登记册，了解资源突然不可用的潜在应对措施
D. 和发起人沟通以更换休假的团队成员
E. 培训其他成员在浮动时间内重新分配团队成员的职责
因为公司组织变革，高层领导宣布公司将由瀑布型管理往敏捷管理方向转型。公司任命项目经理去管理一个敏捷项目，作为公司第一个试点项目，此后会有一大批类似项目涌入公司。若要保证在第一个试点项目中，将有用的知识以及经验转移以便后续顺利开展项目，避开更多问题，项目经理应该怎么做？（选3个）
A. 确认经验教训登记册得到更新，且该最终定稿转移至组织过程资产
B. 要求团队定期审查知识管理计划，按照流程进行知识转移
C. 在整个项目开展期间，遇到的问题、机会、挑战等都需要及时记录
D. 定期召开回顾会议，以便总结经验规划改进计划
E. 让团队将在配置管理计划中所学到的经验知识作为配置元素进行转移
一家总部位于亚洲的全球性的跨国公司，中标了一个欧洲某国的一个项目，该项目被分配给总部公司的一个项目团队负责，该项目团队在出发欧洲前，去咨询项目管理办公室（PMO），项目管理办公室可以提供以下哪些支持？（选三）
A. 在该国开展项目的最佳实践
B. 提供该国的当地习俗，文化，法律的培训
C. 提供类似项目的项目管理计划模板
D. 提供该项目的风险登记册
项目经理的一个新项目，对于产品功能和外观的设计，客户要求团队多次确认他的需求，因为他们目前仅有一个模糊的概念，并且要求可交付成果交付的频率需求比较高。什么情况下该项目团队能够获得客户对于产品的正式认可？（选2个）
A. 用户故事完成后，在迭代评审会议中展示给客户
B. 当团队按照范围管理计划完成成果后就进行确认范围
C. 当开发出足够的功能可以形成完整的内容时进行演示
D. 项目初期建立WBS确保所有可交付成果分解至工作包
E. 让产品负责人在每次迭代回顾会议中审查团队完成的增量
敏捷项目正处于10次迭代中的第5次迭代，在最后的迭代评审会议后，敏捷团队收到了来自安全部门关于项目必须遵守有关法律法规的反馈。项目经理应该采取以下哪些行动？（选两项）
A. 要求团队成员分析该规定将造成的影响
B. 要求团队成员将该需求添加进下一次迭代待办事项列表
C. 询问项目干系人该法规的优先级
D. 向安全部门咨询有关该法规的详细信息
E. 联系产品负责人将该需求包含进产品待办事项列表