参考答案: ACE
详细解析:
本题考查:管理团队-团队绩效评价
关键词:团队绩效
团队绩效评估是为了确定团队建设的有效性。项目绩效评估是为了了解项目的完成情况。团队绩效的提升有助于提升项目绩效。评价团队绩效的指标包括:1.个人技能的改进,2.团队能力的改进,3.团队成员离职率的降低,4.团队凝聚力的加强。故本题的正确选项是ACE。
选项B,项目进度提前是属于项目绩效的指标,选项B不合适。
选项D,用户满意度也是用来评估项目的绩效指标,选项D不合适。
项目经理负责一个项目,由于团队成员是第一次合作,前期出现了一些问题。通过调整这些问题,团队成员增进了彼此的了解,目前合作很顺利。这时,项目发起人要求进行团队绩效评估和项目绩效评估。但是团队成员对于如何进行团队绩效评估表示困惑,请问项目经理该如何指导成员?(选3项)
A. 团队技能提升
B. 项目进度提前
C. 团队解决问题的能力提升
D. 用户满意度提升
E. 团队凝聚力加强
参考答案: ACE
详细解析:
本题考查:管理团队-团队绩效评价
关键词:团队绩效
团队绩效评估是为了确定团队建设的有效性。项目绩效评估是为了了解项目的完成情况。团队绩效的提升有助于提升项目绩效。评价团队绩效的指标包括:1.个人技能的改进,2.团队能力的改进,3.团队成员离职率的降低,4.团队凝聚力的加强。故本题的正确选项是ACE。
选项B,项目进度提前是属于项目绩效的指标,选项B不合适。
选项D,用户满意度也是用来评估项目的绩效指标,选项D不合适。