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项目管理 - PMP

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项目经理负责一项较为复杂的工程施工项目,该项目的生命周期为一年。项目经理刚刚完成项目需求的收集并获得了团队成员的认可和执行。但是相关方表示客户要求新增施工面积这一项新的需求并没有进行讨论过。若要避免在执行阶段出现该问题,项目经理应该怎么做?

A. 使用问卷调查以收集新的需求并执行

B. 要求相关方查看项目范围管理计划

C. 创建相关方分析,以了解个人期望,帮助规划正确的方法以便及时识别所有需求

D. 与相关方召开会议,以进行该项新需求的解释说明

项目经理被外派到了国外负责一个新项目,在执行新项目之前项目的开发负责人并未接受过严格的外国文化和语言培训。在与客户代表进行沟通时,不小心使用了当地文化中具有挑衅含义的词汇。项目经理应该怎么办?

A. 寻找受过文化培训的资源替代该开发负责人

B. 为该开发负责人分配一名资源充当和客户沟通的中介

C. 将该开发负责人分配到不需要和客户沟通的岗位

D. 要求开发负责人不要再使用类似的词汇

一位项目经理正在领导一项产品功能的推出,该产品将为视频流应用程序赢得更多订阅。在待办事项列表的梳理阶段,业务干系人无法理解产品的功能集成,并提出了担忧。项目经理可以做些什么来演示功能集成?

A. 让业务干系人参与迭代回顾会议

B. 在迭代评审会议中包括业务干系人

C. 与业务干系人详细审查待办事项列表事项

D. 为迭代评审会议创建一个任务,并将其添加到待办事项列表中

现阶段项目经理正在进行项目管理计划的制定,此时某位相关方提出了新增一个功能,而这个功能不是非常重要,同时高层认为,必须要严格把控成本,不能成本超支,团队开会研究讨论分析之后向变更控制委员会提出请求,不开发此项功能。项目经理采取的是哪种威胁应对策略?

A. 转移

B. 规避

C. 减轻

D. 上报

项目团队正在为项目的开展做准备,在讨论迭代周期的问题上,团队产生了分歧,一位成员指出,应该使用4周为一个迭代周期,迭代周期越长,完成的功能越多,其他团队成员不赞同他的意见,最终团队决定以2周为一个迭代周期,团队做出这个决定主要依据是什么?

A. 短的时间盒限制能够使团队尽快完成软件,实现产品发布

B. 短的时间盒限制能使PO和项目干系人及时了解项目进展

C. 短的时间盒限制能提高团队效率,避免团队的发生认知障碍

D. 短的时间盒限制能尽早获得需求反馈,更早满足相关方需求

项目经理已被指派到一个项目,并从项目管理办公室那里收到了项目章程。该文件清楚地描述了客户的要求。在项目范围管理期间,项目经理发现一些要求似乎与项目章程中规定的要求不同。项目经理应该做些什么?

A. 在配置管理计划中登记变更,并发送给CCB

B. 向发起人解释这些要求可能危及项目的进度和成本

C. 使用焦点小组和头脑风暴会议来收集有关项目范围的更多细节

D. 修改项目基准以应对项目范围变更的轻微影响

项目经理需要花费大量时间与团队、相关方、客户和发起人进行沟通。人们可以很容易地看到所涉及的挑战,特别是如果一名团队成员必须将技术概念传达给不同国家的另一名团队成员。针对于这个过程,团队首先需要做什么?

A. 编码消息

B. 解码消息

C. 确定反馈回路

D. 确定介质

生产线产出了一批产品,质量监测团队检查出某些产品不符合质量测量指标。项目经理准备实施必要的纠正措施,在此之前,项目经理应该首先做什么?

A. 更新问题日志并分析纠正措施的影响

B. 更新项目采用的质量标准

C. 更新风险登记册并寻找应对策略

D. 查看经验教训登记册并采取有效处理方式

项目经理负责的一个跨区域医疗系统项目顺利进行中,一位客户方主任总是联系项目经理问询项目进展情况。项目经理注意到,该关键相关方对项目参与程度跟预期不符。项目经理应该如何应对该情况?

A. 更新问题日志,将该情况记录下来

B. 让其定期查看项目汇报文件

C. 审查相关方参与计划,按照相关方管理策略,并影响该相关方

D. 更新相关方参与评估矩阵,将其参与度修改为支持

组织启动了一个软件功能改进项目,在开发过程中,将会不断有使用该软件的相关方提出修改意见。当前,敏捷团队正在创建发布计划,在需求数量较多且容易变动的情况下,应该如何组织这些需求从而达到尽早交付价值的目的?

A. 定义最小可售功能

B. 对产品待办事项列表优先级进行调整

C. 使用信息发射源记录项目进度情况

D. 进行根本原因分析

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