关于离职管理的说法，正确的有（ ）。
A. 协商解除是解除劳动合同中最常见的一种形式
B. 员工解除劳动合同，应提前30天书面通知用人单位
C. 辞职协议自签署之日起10日内完成工资结算
D. 解聘无过错的员工，应提前30天书面通知员工本人
E. 协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知
关于工作态度的说法，正确的有（ ）。
A. 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B. 工作投入度是员工认同岗位的程度
C. 组织承诺是个体对组织的情感反应，体现了个体与工作之间的关系
D. 员工工作之外的环境不会影响到员工的工作满意度
E. 组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一
下列关于说服的说法，正确的有（ ）。
A. 当人们对该问题了解较少时，预先警告有时能够促进说服
B. 心情好的人更容易被说服
C. 双面说服的效果更好
D. 认知需求高的人更容易被说服
E. 分散注意力有助于说服
关于内部员工推荐的说法，正确的有（ ）。
A. 推荐之前推荐人往往对员工与岗位进行匹配分析
B. 这种方法的招聘成本一般比广告招聘的成本高
C. 这种方法介绍来的新员工往往比较散漫
D. 这种方法适用于在校学生的招聘
E. 推荐人会承担一部分新员工岗前培训和监督控制工作
某洗衣公司是一家洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围的平均工资水平持平。
该公司在制定工资制度时，并未进行正式的薪资调查，只是通过每天的求职信息进行非正式的薪资调查。该公司通过对号入座的方式确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，该公司一直按高于平均工资8%的标准支付工资。这样的政策有利于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。该公司的部分职员对于一些条款表示不满， 例如，从事同样工作的男性工资比女性高10%。但是，该公司给出的解释是：男性身体更好，可以工作更长时间，而且他们要维持一定的生活。
根据以上资料，回答下列问题：
1.该公司一直按高于平均工资8%的标准支付工资，这体现了制定薪酬的（ ）原则。
2.通过每天的求职信息进行非正式的薪资调査，是为了了解影响薪酬设定的（ ）因素。
3.该洗衣店缺少系统的薪资体系，如果决定建立一套成功完整的薪酬体系，应该首要考虑（ ）因素。
4.该公司一直按高于平均工资8%的标准支付工资，或许做法是成功的，但是要考虑（ ）因素。
第 1 问
A. 公平性
B. 合法性
C. 竞争性
D. 经济性
第 2 问
A. 当地生活水平
B. 地区与行业的特点与惯例
C. 劳动力市场的供需关系与竞争状况
D. 国家有关法令和法规
第 3 问
A. 公平性
B. 合法性
C. 竞争性
D. 经济性
第 4 问
A. 本单位的业务性质与内容
B. 公司的经营状况与财政实力
C. 公司的管理哲学和企业文化
D. 国家的法律与法规
关于内、外部培训与开发的说法，正确的有（ ）。
A. 组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同
B. 组织内的在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点
C. 组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位
D. 外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用
E. 外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能
下列关于延长工作时间工资报酬的说法，正确的有（ ）。
A. 经劳动者同意后，用人单位延长劳动者工作时间可以不支付延长工作时间的工资报酬
B. 用人单位安排劳动者在节假日工作的，应支付不低于劳动者工资 300％的工资报酬
C. 用人单位安排劳动者延长工作时间的，应支付不低于劳动者工资 200％的工资报酬
D. 用人单位安排实行综合计算工时工作制的劳动者在周休息日工作的，且在标准工作时间内，不支付延长工作时间的工资报酬
E. 用人单位应当按日支付劳动者延长工作时间的工资报酬
下列关于宽带式薪酬结构的说法，正确的有（ ）。
A. 宽带式薪酬结构是对传统垂直性薪酬结构的一种改进或替代
B. 宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构
C. 宽带式薪酬结构不利于企业内部员工的晋升
D. 宽带式薪酬结构下，薪酬等级相对于传统的薪酬制度会少很多
E. 宽带式薪酬结构可以适用于所有企业