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项目管理 - PMP

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迭代项目的项目经理收到现场团队成员的反馈,即虚拟团队没有按时完成可交付成果。项目经理已经收集了有关状态报告应包含哪些内容的详细信息,以便跟踪可交付成果。项目经理应采取哪些补救措施?

A. 对虚拟团队执行相关方参与管理

B. 将状态报告创建添加为产品待办事项列表项

C. 在沟通管理计划中添加状态报告

D. 为两个团队召开现场会议

正在进行紧密部署的团队等待从客户那里收到关键信息。客户一直推迟发送信息,这就延迟了部署。项目经理应该做些什么来防止延迟?

A. 提前获得所有关键信息

B. 让高层管理人员参与该过程

C. 使客户参与部署过程

D. 使用已经到位的样本数据

你作为一个ERP开发项目的项目经理,识别了相关方后,你现在要进行收集需求。在收集需求过程中你需要对需求进行预测,确定了一定的问题,在对所要预测的问题征得专家的意见之后,进行整理、归纳、统计,再匿名反馈给各专家,再次征求意见,再集中,再反馈。这种技术是下列哪一项?

A. 专家判断

B. 德尔菲技术

C. 头脑风暴

D. 焦点小组技术

客户拒绝对人工智能机器人的验收,项目经理与其沟通确定,客户认为此智能机器人不符合客户的咨询需要,机器人无法准确的识别客户所说的语言,并且所知语种不齐全,导致无法给出准确向导。为了避免这种情况,项目经理事先应该怎么做?

A. 通过头脑风暴,确定机器人所需语种

B. 识别相关方,了解相关方的主要需求、期望等内容

C. 依据当前的问题,对机器人进行返工

D. 增加机器人的语言系统以及所需语种服务,得到准确向导

一个高新产品设计项目即将启动,客户方公司的一位高管对该项目的意义存在异议,因为他之前合作一个此类项目的预计收益没有达到预期,所以他表示不看好此项目。项目经理应该出示哪一项文件以打消该名高层的疑虑?

A. 项目章程

B. 成本效益分析

C. 商业论证

D. 成本基准

一位新的项目经理正在管理一个混合项目。项目经理希望成为服务型领导者,通过消除障碍来支持团队,但没有收到团队关于他们面临的问题和风险的反馈。项目经理应该做什么?

A. 将沟通管理计划的副本分发给敏捷专家

B. 与团队安排每周风险审查会议,以审查项目风险和问题

C. 实施每日站会,让团队分享他们的障碍、风险和问题

D. 审查沟通管理计划并实施变更

某公司从事智能化项目,敏捷团队正在开发一个智能停车系统,基本功能都已完成,后面的迭代周期以完成客户的个性化需求为主。系统已部署到客户现场,在使用一个月后,客户反馈系统目前的响应速度越来越慢。团队猜测是数据库性能不好,但团队中没有人能解决数据库性能问题。敏捷团队应该怎么做?

A. 指派一名技术熟练的开发人员负责解决所有跟数据库相关的问题

B. 进行根本原因分析,如果有必要,请一名对应的主题专家协助解决问题

C. 请一位数据库性能的专家,在下一次迭代中解决该问题

D. 将项目的最后一次迭代设置为针对所有性能问题的Sprint,并在此时解决问题

公司准备启动一个新的软件开发项目,任命杰克作为该项目的项目经理,在项目会议上,杰克提出,敏捷项目管理方法更适用于软件开发项目,建议此项目上试行敏捷管理方法,一位关键相关方担心此项目将不再与公司的战略目标保持一致,杰克应该怎么做?

A. 建议该相关方查看效益管理计划

B. 向该相关方展示假设日志的内容

C. 提议相关方检查WBS

D. 建议该相关方向发起人询问该问题

一个高绩效的团队参与一个新领域的项目。该团队无法按预期交付。项目经理应该怎么做?

A. 支持团队确定发展领域并解决差距

B. 解散团队,并将团队成员纳入其他现有团队

C. 找出有困难的团队成员,并将他们移出团队

D. 建立一个明确的期望即团队要像在以前的项目中那样交付

你被任命为希赛公司某项目的项目经理,在项目制定预算的过程中,你意识到一份好的成本管理计划能够帮助你完成此项工作。请问下列关于成本管理计划的说法中不正确的是?

A. 指定进度活动成本估算的准确程度

B. 规定成本偏差的临界值

C. 定义不同成本报告的绩效测量规则

D. 确定了项目的资金拨款周期

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