参考答案: C

详细解析:

本题考查：商业论证
关键词：客户不看好项目
当客户对项目的意义存在怀疑态度、不看好项目时，项目经理可以出示项目商业论证。项目商业论证中包含项目启动的意义、商业价值、可行性研究等，可以用来打消相关方对为什么实施这个项目的顾虑。
所以本题的最佳答案为C选项。
选项A：项目章程是高层级的项目文件，不包含项目启动的意义和商业价值等内容。
选项B：成本效益分析是用来比较项目成本与其带来的收益的财务分析工具，在进行项目商业论证时会用到成本效益分析技术，而且商业论证不仅包含项目的成本效益，还有项目的可行性分析等内容。
选项D：项目还没有启动，此时成本基准还没有规划。