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项目管理 - PMP

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软件开发工作已经进入中后期,项目经理审查项目进度后发现,开发工作比计划落后3周,于是安排团队成员进行了加班,但长时间的工作使团队的效率下降,成员提出了抱怨,项目实际进度并没有赶上计划,项目经理现在需要将这个情况上报给管理层,项目经理首先应该怎么做?

A. 审查沟通管理计划

B. 查看相关方参与计划

C. 审查进度管理计划

D. 查阅风险登记册

负责战略计划的项目经理识别到一个新的相关方对这个项目很感兴趣,并且希望该相关方能充分了解项目的目标、目的、收益和风险。项目经理应该做什么来提高该项目的成功率?

A. 将该新相关方添加到沟通管理计划中

B. 安排一次与该新相关方的会议

C. 更新相关方参与计划

D. 与该新相关方分享项目状态报告

一个项目团队正在努力达到里程碑目标日期,以获得项目发起人承诺的奖金。不可预见的挑战和团队成员之间沟通不畅导致了错误和延误。紧张程度很高,发起人也很担心。项目经理应该怎么做?

A. 与团队讨论如何达到项目的目标

B. 要求发起人增加高绩效人员的奖金

C. 安排一个团队建设活动,以提高团队的士气

D. 组织一次团队会议,提醒团队注意基本规则

项目经理在执行项目期间,某相关方向项目经理投诉,称项目团队提供的零部件存在质量问题,而且该投诉在最近一个月已经出现了3次。若要避免该问题再次发生,项目经理首先应该做什么?

A. 检查存在的质量问题

B. 执行根本原因分析

C. 创建因果图

D. 查看质量报告

项目团队正在执行项目,职能经理提出没有收到其所需的信息,要求使用电子邮件每周与之共享项目状态,发起人要求每周开会告知项目绩效。项目经理确定如果沟通不畅,对项目的成功会造成严重影响,项目经理应该怎么做?

A. 上报发起人,让发起人来协助解决沟通问题,确保项目成功

B. 依据沟通管理计划,让相关方了解信息,确保项目成功

C. 利用沟通模型确保相关方之间的沟通

D. 直接与相关方讨论该问题,以纠正沟通问题

敏捷团队一般采用集体办公的方式,即团队成员可以在同一个大办公室内进行办公,环境开放舒适。这样安排的最大的好处是什么?

A. 减少渗透沟通,提升团队成员的专注力

B. 降低办公成本,并可以很快地找到其他成员

C. 成员距离很近,方便进行结对编程

D. 提高沟通效率,减少等待时间和返工

项目经理负责一个培训课程项目时,觉得成为项目管理协会的成员将会有利于项目的开展。因为该项目目标的一部分内容是必须符合项目管理协会“最佳实践”的内容。当了解到项目管理协会要求志愿者参与制定的范围声明中有类似的标准,于是项目经理及时补充了工作分解结构的实践标准,目前标准已经发布。该例子属于什么内容?

A. 提升自我能力

B. 纠正措施

C. 预防措施

D. 立即更新项目管理计划的需求

公司 A 的项目在最后一次迭代结束时成功交付,并在范围计划和预算范围内完成。然而,在项目庆祝仪式上,一位业务相关方表示,他们认为该项目是失败的,因为它没有增加任何业务价值。项目经理应该做些什么来避免这种看法?

A. 让业务相关方参与迭代评审会议

B. 与发起人和主要相关方一起定义产品待办事项列表的优先级,以实现业务利益

C. 确认有适当的沟通管理计划,让业务相关方意识到成功

D. 对关键相关方进行结束调查

项目经理领导一个移动聊天应用程序的开发项目。其中一个有经验的开发人员经常与其他团队成员产生冲突。结果其他团队成员拒绝与该开发人员合作。由于该开发人员是高绩效人员,如果离开团队,项目目标可能会受到负面影响。在这种情况下,项目经理应该怎么做?

A. 安排团队建设培训课程,并要求所有团队成员参加

B. 收集团队的反馈意见,反馈给人力资源(HR)以解决冲突

C. 与开发人员见面,并要求他尊重其他团队成员,并作为一个团队一起工作

D. 与团队成员和开发人员单独会面,了解情况,并据此制定行动计划

在本次迭代周期内,项目团队需要完成网页的部分功能设计。敏捷教练认为当前设计的内部逻辑存在一些问题,可能会导致不能满足客户预期。某高级技术专员建议做一些小幅度调整以符合用户预期,可是这将导致页面加载速率下降。敏捷教练应该怎么做?

A. 核算小幅度技术调整的成本,并上报发起人

B. 执行技术专员的建议,因为这可以符合客户预期

C. 与团队一起开会商讨解决方案

D. 要求团队提高功能设计能力,避免出现技术问题

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