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软考 - 中级_信息系统管理工程师

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为你找到 60 个题目。
阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
随着信息技术的发展,MIS .ERP.CRM.SCM.TMS等信息系统对降低企业的成本,改善企业的服务质量,扩大企业产品的市场占有率等方面起着重要的作用。因此,正确评价信息系统对企业的决策和发展规划至关重要。对信息系统的评价,通常是根据预定的系统目标,在系统调查和可行性分析的基础上,主要从技术和经济等方面,就各种系统设计方案能满足需要的程度及消耗和占用的各种资源进行评审和选择,从而得出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或者满意的方案。【问题1】(5分)
请对下面给出的信息系统的名称与对应的解释进行连线。

【问题2】(6分)
某企业聘请张明工程师对其建设的MIS信息系统进行评价,张工给出的评价意见如下:
系统评价意见
该MIS信息系统运用业界流行的编程方法,采用分布式部署。可根据用户的个性化需求,提供对各类企事业单位多层次、多重业务的定制;优化了业务流程以及人、财、物合理利用。系统兼顾人机交互的灵活性与方便性,响应时间、输出信息的精度满足管理业务需求,系统采用多种加密算法与备份机制,安全性高。系统文档规范清晰,易于维护与排查故障。
(l)请分析该评价意见对哪几个方面进行了评价?
(2)评价意见是否全面?说明原因。
【问题3】(4分)
简要说明进行信息系统评价的工作程序所包括的步骤。

阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
在信息系统的生命周期中,为了保证信息系统正常而可靠地运行,对系统进行评价,并能使系统不断得到改善和提高,通常企业需要设立专门的信息系统管理机构,负责系统的管理与维护。该机构在对信息系统进行维护时,通常要遵循一定的工作流程,建立相应的工作计划。【问题1】(6分)
系统维护的工作流程如图4-1所示,请在如下备选答案A~F中选择最合适的一项填入空(1)~(6)处。
备选答案: 
A.制定维护计划
B.编制维护报告
C.提交管理部门审批
D.维护要求评价
E.撤销申请 
F.用户及管理部门审核

【问题2】
系统维护工作的对象是整个系统的配置,可以是系统功能的模块代码,也可以是系统开发过程中的开发文档。当业务处理出现问题或发生变化,就要修改应用程序及相关文档。维护工作按照维护的具体目标可以分为完善性维护、适应性维护、纠错性维护和预防性维护四个方面。
 (1)统一调查表明, (  ) 维护工作在所有维护工作中有比例最高,大约占到全部维护工作的(  )%。
 (2)如果某项维护工作时将现有的报表功能改成通用报表生成功能,以应付今后报表内容和格式可能的变化,那么这项维护工作属于 (  ) 。
【问题3】(5分) 
   简要说明信息系统的维护计划应该包括哪些方面。
阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
信息安全是对信息、系统以及使用、存储和传输信息的硬件进行保护。信息安全通常是围绕信息的机密性、完整性和可用性来构建安全机制和防范安全风险。信息的机密性是指防止信息暴露给未经授权的人或系统,只确保具有权限的人或系统可以访问信息的特定集合。信息的完整性是指信息在利用、传输、存储等过程中不被篡改、丢失、缺损等,同时还指信息处理方法的正确性。信息的可用性是指信息以及相关的信息资产在授权人需要的时候,可以立即获得。
【问题1】(6分)
    访问控制决定了谁访问系统、能访问系统的哪些资源和如何使用这些资源,目的是防止对信息系统资源的非授权访问和使用。“请按防御型和探测型将下列A~F种访问控制手段进行归类:防御型访问控制手段包括(  );探测型访问控制手段包括(  )。   
A.双供电系统   
B.闭路监控   
C.职员雇佣手续
D.访问控制软件 
E.日志审计   
    F.安全知识培训

【问题2】(4分)
保密就是保证敏感信息不被非授权人知道。加密是指通过将信息编码而使得侵入者不能够阅读或理解的方法,目的是保护数据和信息。国家明确规定严格禁止直接使用国外的密码算法和安全产品,其主要原因有( ) 和( )两个方面。
备选答案:
A.目前这些密码算法和安全产品都有破译手段
B.国外的算法和产品中可能存在“后门”,要防止其在关键时刻危害我国安全
C.进口国外的算法和产品不利于我国自主研发和技术创新
D.密钥不可以无限期使用,需要定期更换。购买国外的加密算法和产品,会产生高昂的费用。
【问题3】
任何信息系统都不可能避免天灾或者人祸,当事故发生时,要可以跟踪事故源、收集证据、恢复系统、保护数据。通常来说,高可用性的系统具有较强的容错能力,使得系统在排除了某些类型的保障后继续正常进行。
容错途径及说明如图3-1所示,请将正确的对应关系进行连线。


阅读以下说明,回答问题1至问题3,将答案填入答题纸的对应栏内。
 【说明】M公司为了突出办公的时效性、灵活性、实用性(易用性),拟开发一套集办公服务为一体的OA(办公自动化)系统。张工通过前期的需求调查与分析认为:根据M公司的业务流,其OA系统功能设计主要包括文档管理、公告管理、综合统计、短信服务和后台管理五个子系统。张工绘出的M公司OA系统功能结构框图如图2-1所示:


【问题1】(6分)
请将图2.1中的空(1)~(4)的功能补充完整,并填入答题纸对应的位置上。
【问题2】(6分)
张工主要参与了后台管理、短信服务和(a)三个子系统的部分模块的研发工作,如表2-1所示。 

2-1 张工承担的研发工作
 
(1)请将空(a)是什么子系统,填入答题纸对应的位置上。
(2)请在表2-1中确定张工参与研发的三个子系统对应的模块,并在对应的位置上打勾或打叉。例如,文档起草属于(a),不属于短信服务和后台管理,则在表中(a)对应的位置上打勾,并在短信服务和后台管理位置上打叉,如表2-1所示。
 
 【问题3】(3分)
用户登录系统设计要求:当用户登录系统时,需要输入用户名和密码,若用户存在并且密码正确,则验证结束;若用户不存在或密码不正确,则显示用户名或密码错,然后判断登录次数是否小于3次,是则继续输入用户名和密码,否则显示登录失败信息。
根据用户登录系统的设计要求,设计的系统登录流程(不完整)如图2-2所示。
请在如下备选答案A~F中, 造择最合适的一项填入图2-2中的空(1)~(6)处。
注:每个选项只能选1次。
备选答案:
A.用户是否存在?
B.输入用户名和密码
C.显示登录失败
D.登录次数<3?
E.密码是否正确?
F.显示用户名或密码错
  阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业拟开发一套员工技能培训管理系统,该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下所述:
    1.部门信息包括:部门号、名称、负责人号、电话。其中部门号唯一标识部门关系中的每一个元组:一个部门有多名员工,但一名员工只对应一个部门。
    2.员工信息包括:员工号、姓名、岗位、部门号、电话、联系方式。其中员工号唯一标识员工关系中的每一个元组;属性岗位有新入职员工、培训师、其他等。新入职员工至少要选择三门以上的课程进行培训,并取得课程成绩;一名培训师可以讲授多门课程,一门课程可以由多个培训师讲授。
    3.课程信息包括:课程号、课程名称、学时。课程号唯一确定课程关系的每一个元组。   
【概念模型设计】
    根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图1.1所示。

                                 图1.1 实体联系图
【关系模式设计】   
部门(部门号,名称, (  ) ,电话)
员工(员工号,姓名,(  ),部门号,电话,(  )  
课程(  ) 课程名称,学时)
讲课(课程号,培训师号,培训地点)
培训(课程号,新入职员工号,成绩)

【问题1】(4分)
根据题意,将关系模式中的空(1)~(4)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。
【问题2】(3分)
在关系数据库中,两个实体集之间的联系类型分为三类:一对一(1:1)、一对多(1:n)和多对多(n:m)。根据题意,可以得出图1.1所示的实体联系图中三个联系的类型。
请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。
培训师与课程之间的“讲课”联系类型为( )。
新入职员工与课程之间的“培训”联系类型为( )。
部门与员工之间的“所属”联系类型为( ) 。
【问题3】(6分)
若关系R中的某一属性或属性组的值能唯一标识一个元组,则称该属性或属性组为主键;若关系R中的属性或属性组非该关系的主键,但它是其他关系的主键,那么该属性组对关系R而言称为外键。
部门关系的主键为( ),部门关系的外键为 ( )。
员工关系的主键为( ), 员工关系的外键为( )。
讲课关系的主键为( )、( )。
【问题4】
请问“培训关系的主键为(课程号,新入职员工号)”的说法正确吗?为什么?

阅读以下说明,回答问题 1至问题4 ,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某IT部门的小张在撰写本企业的信息化管理报告时,提到企业信息安全的管理所存在的问题时有如下表述(下面方框内)。 
企业销售系统数据库没有配置安全审计策略,数据安全没有保障。
网上销售系统采用的 HTTP 协议,需要升级成 HTTPS 协议,确保在传输过程中的数据安全。
企业各部门人员进出数据机房存在记录日志不规范的现象,有些记录缺少人员出入的时间、运维内容、维护结果的登记。
企业仅有一条百兆网络出口线路,当网络线路出现故障时不能保障业务的连续性。
请分析小张提出的企业信息安全问题,并结合信息安全管理的相关知识回答下列问题。
【问题 1】(6 分)
请简要说明安全审计对数据安全保障的作用。
【问题 2】(4 分)
(1)HTTPS 协议在传输过程中如何确保数据的安全。
(2)访问 HTTPS 网站与访问 HTTP 网站的区别是什么。
【问题3】(3分)  
简要叙述对信息化人员的安全管理包括哪些方面。 
【问题 4】(2分)
为了保障业务的连续性,拟配置两条百兆网络出口线路,请简要说明应该如何配置策略路由。
阅读以下说明,回答问题 1至问题3 ,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】
故障处置是信息管理的日常工作之一,故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、 错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施上尽快处置 ,减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。
请围绕日常故障处置情况,从规范故障管理的角度回答下列问题?
问题内容:【问题1】(5分)
从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研,再到故障的恢复处理和故障排除,形成了一个完整的故障管理活动。
(1)请将图中空 A 、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中,以完善图 4-1 故障管理流程的内容。
(2)简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。

【问题1】(5分)
从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研,再到故障的恢复处理和故障排除,形成了一个完整的故障管理活动。
(1)请将图中空 A 、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中,以完善图 4-1 故障管理流程的内容。
(2)    简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。

                             图4-1 故障管理流程

【问题2】(6分)
数据库故障是维护工作中常见故障,请说明不同类型的数据库故障的处置措施。
【问题3】 (4分)
在问题控制与管理中,问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。请简要说明:
(1)问题控制目标
(2)问题控制步骤

【说明】
某IT企业承接了为用户开发 ERP软件系统的项目,并向用户单位派驻了工程师小张负责业务沟通。请围绕小张在工作期间遇到的情况进行分析,并回答相关问题。
情况1:项目开始后,用户对软件系统的管理流程、业务功能、软件可操作性进行了调整。经过测算,调整工作会增加 5%的开发成本,并导致软件的实际交付时间推后 40天。因此小张坚持以双方签订软件合同为准,避免调整工作内容。
情况2:小张认为软件开发工作需要软件企业和用户双方共同合作完成,希望用户能参与一部分软件测试工作。而用户认为软件测试工作是软件企业的事情,在软件系统交付前不需要参与测试工作。

【问题 1】(4 分)
(1)在情况 1 中小张的处理方式是否合适,并说明理由。
(2)该案例中,软件企业如何应对用户需求变更。
【问题 2】 (6 分)
(1)在情况2 中用户的观点是否合适,并说明理由。
(2)请选择正确的测试方法并将其与下列软件测试内容连线。


【问题3】(5 分)
(1)软件测试实际上分成如下四个步骤,请给出正确的测试顺序。
①系统测试 ②组装测试 ③单元测试 ④确认测试
(2)请简单说明系统测试主要包括哪些部分。
阅读以下说明,回答问题 1 至问题 3,将答案填入答题纸的对应栏内。 
【说明】
某物流公司为了有效管理公司的合同,拟在信息统一资源平台上增加合同管理软件模块。经过招标,合同管理软件开发项目由 M 软件公司中标,并将该项目交给李工负责设计和测试。
【需求分析】

合同管理系统主界面由系统维护、合同录入/查询、合同管理三大部分组成。
(1)系统维护模块的主要功能是:权限/密码管理、界面设置、路径设置、日志管理、数据备份/还原。
(2)合同管理模块的主要功能是:合同类型管理、合同审阅、合同签订、合同打印。
(3)合同录入/查询模块的主要功能是 :导入合同、合同起草、合同修改查询。
根据需求分析的结果,李工设计的合同管理系统功能结构图如图 2-1 所示。

图2-1 合同管理系统功能结构图

问题内容:
【问题 1】(9 分)
请将图 2-1 中的空 (a)-(o)的功能补充完整,并填入答题纸问题 1 对应的位置上。
【问题 2】 (4 分)
合同审阅流程图如图 2-2 所示,请从如下备选答案中选择合适的一项填入答题纸问题2空 (a)-(h)对应的位置上。
①合同编号有误请重输 ②重号次数超限 ③编号是否正确?
④合同是否存在问题? ⑤登记相关问题 ⑥显示合同并审阅
⑦置 审阅通过标志 ⑧输入合同编号


 

【问题3】(2分)
李工采用白盒测试方法对某程序进行测试,该程序流程图如图2-3所示。为此,李工设计了 4 个测试用例①~④,测试用例如下所示:
① (X1=0,X2=3)
② (X1=1,X2=2)
③ (X1=-1,X2=2)
④ (X1=3,X2=1)
(1)为了完成语句覆盖至少需要测试用例( )。
(2)为了完成路径覆盖至少需要测试用例( )。


阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4 ,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】
某婚庆公司为了便于开展和管理公司各项业务活动、方便用户,提高公司的知名度和影响力,拟构建一个基于网络的婚礼策划系统。
【需求分析】
1.公司设有受理部、策划部和其他部门。部门信息包括部门号、部门名、部门主管、 联系方式。每个部门只有一名主管,每个主管只负责一个部门的管理工作:一个部门有多名员工,每名员工只属于一个部门。
2.员工信息包括员工号、姓名、部门号、职位、联系方式和薪资;其中,职位包括主管、业务员、策划员等。业务员负责受理用户申请,设置受理标志,并填写业务员的员工号。一名业务员可以受理多个用户申请,但一个用户申请只能由一名业务员受理。
3.用户信息包括用户号、用户名、电话、联系地址。其中,用户号唯一标识用户信息中的每一个元组。
4.用户申请信息包括申请号、婚礼日期、婚礼地点、用户号、预算费用、受理标志和业务员(参照员工关系的员工号)。申请号唯一标识申请信息中的每一个元组,且一个用户可以提交多个申请,但一个用户申请只对应一个用户号。
5.策划部主管为已受理的用户申请制定婚礼策划任务。策划任务包括申请号、策划内容、参与人数、要求完成时间、主管(参照员工关系的员工号),申请号唯一标识策划任务的每一个元组。一个策划任务只对应一个已受理的用户申请,但一个策划任务可由多名策划员参与执行,且一名策划员可以参与执行多项策划任务。
【概念模型设计 】
根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模式(不完整)如下:


【关系模式设计】
部门(部门号,部门名称,主管,电话,邮箱号)
员工(员工号,姓名,(a),职位,联系方式,薪资)
用户(用户号,用户名,联系电话,联系地址)
用户申请(申请号。婚礼日期,婚礼地点,用户号,(b)受理标志 (c))
策划任务((d ) 策划内容,参与人数, 要求完成时间,主管)
执行(申请号,策划员,实际完成时间)

问题内容:【问题1】
根据题意,将关系模式中的空(a)-(d)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。
【问题2】
根据需求分析,可以得出图1-1所示的实体联系图中联系的类型。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。
部门与主管之间的“管理”联系类型为( e )
策划员与策划任务之间的“执行”联系类型为(f)
用户申请与业务员之间的“受理”联系类型为 (g)
用户与用户申请之间的“提交” 联系类型为(h)
【问题3】
用户申请关系的主键为(i),用户申请关系的外键为 (j)(k).
策划任务关系的主键为( 1),策划任务关系的外键为(m)
【问题4】
请问“执行”关系的主键为(申请号,策划员)的说法正确吗?为什么?

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