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【说明】
某IT企业承接了为用户开发 ERP软件系统的项目,并向用户单位派驻了工程师小张负责业务沟通。请围绕小张在工作期间遇到的情况进行分析,并回答相关问题。
情况1:项目开始后,用户对软件系统的管理流程、业务功能、软件可操作性进行了调整。经过测算,调整工作会增加 5%的开发成本,并导致软件的实际交付时间推后 40天。因此小张坚持以双方签订软件合同为准,避免调整工作内容。
情况2:小张认为软件开发工作需要软件企业和用户双方共同合作完成,希望用户能参与一部分软件测试工作。而用户认为软件测试工作是软件企业的事情,在软件系统交付前不需要参与测试工作。

【问题 1】(4 分)
(1)在情况 1 中小张的处理方式是否合适,并说明理由。
(2)该案例中,软件企业如何应对用户需求变更。
【问题 2】 (6 分)
(1)在情况2 中用户的观点是否合适,并说明理由。
(2)请选择正确的测试方法并将其与下列软件测试内容连线。


【问题3】(5 分)
(1)软件测试实际上分成如下四个步骤,请给出正确的测试顺序。
①系统测试 ②组装测试 ③单元测试 ④确认测试
(2)请简单说明系统测试主要包括哪些部分。

参考答案: 【问题1】(4分)
(1)不正确,在信息系统开发初期,项目团队调研时,客户只能提出一些初步的功能、性能要求,提不出确切的需求。随着项目的进展,客户的需求不断地被激发,被进一步明确,导致程序的需求被修改,因此小张应该注意沟通,适当调整项目计划,注重项目的变更管理。
(2)使用需求变更管理来管理:大概步骤:客户提出需求变更、审核需求变更、客户确认、通知相关人员、监督。
【问题2】(6分)
(1)不正确,像验收测试就是以用户为主的测试。
(2)系统设计阶段对功能模块边组装边测试——增量式测试
单元测试阶段对检验模块接口的数据输出、输入——白盒测试
系统分析阶段对软件与需求规格说明的一致性测试——黑盒测试
用户需求阶段检验系统是否按要求从故障中恢复——恢复测试
【问题3】(5分)
(1)③②④①
(2)
恢复测试
安全性测试
强度测试
性能测试
可靠性测试
安装测试

详细解析:

【问题1】
在信息系统开发初期,项目团队调研时,客户只能提出一些初步的功能、性能要求,提不出确切的需求。随着项目的进展,客户的需求不断地被激发,被进一步明确,导致程序的需求被修改,因此小张应该注意沟通,适当调整项目计划,注重项目的变更管理。
【问题2】
单元测试需要从程序的内部结构出发设计测试用例。主要采用白盒测试的测试用例,辅之以黑盒测试的测试用例。
恢复测试将检测系统的容错能力。检测方法是采用各种方法让系统出现故障,检验系统是否能按照要求从故障中恢复过来,并在预定的时间内开始处理事务,而且不对系统造成任何损害。
增量式测试,把下一个要测试的模块组合到已测试好的模块中,测试完后再将下一个需测试的模块组合进来进行测试,逐步把所有模块组合在一起,并完成测试。
【问题3】
软件测试实际上分成4步:单元测试、组装测试、确认测试和系统测试,它们将按顺序进行。首先是单元测试,对源程序中的每一个程序单元进行测试,验证每个模块是否满足系统设计说明书的要求。组装测试是将已测试过的模块组合成子系统,重点测试各模块之间的接口和联系。确认测试是对软件的检验,根据系统分析说明书来考察软件是否满足要求。系统测试是将软件、硬件、网络等系统的各个部分连接起来,对整个系统进行总的功能、性能等方面的测试。
系统测试的主要内容包括:恢复测试、安全性测试、强度测试、性能测试、可靠性测试、安装测试等.

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