【问题1】(10分)
请计算项目当前的成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI，并指出该项目的成本和进度执行情况（CPI和SPI结果保留两位小数）。
【问题2】（3分）
项目经理对项目偏差产生的原因进行了详细分析，预期未来还会发生类似偏差。如果项目要按期完成，请估算项目的ETC。（结果保留一位小数）
【问题3】（2分）
假如此时项目增加10000元的管理储备，项目完工预算BAC如何变化？
【问题4】（6分）
以下成本中，直接成本有哪三项？间接成本有哪三项？（从候选答案中选择正确项,将该选项编号填入答题纸对应栏内，所选答案多于三项不得分）
A.销售费用
B.项目成员的工资.
C.办公室电费
D.项目成员的差旅费
E.项目所需的物料费
F.公司为员工缴纳的商业保险费用

阅读下列说明,回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某大型央企A公司计划开展云数据中心建设项目，并将公司主要业务应用逐步迁移到云平台上，由于项目金额巨大，A公司决定委托当地某知名招标代理机构，通过公开招标方式选择系统集成商。
6月20日，招标代理机构在网站上发布了该项目的招标公告，招标公告要求投标人必须在6月30日上午10:00前提交投标文件，地点为黄河大厦5层第一会议室。
6月28日，B公司向招标代理机构发送了书面通知，称之前提交的投标材料有问题，希望用重新制作的投标文件替换原有投标文件，招标代理机构拒绝了该投标人的要求。
6月30日上午9:30，5家公司提交了投标材料。此时，招标代理机构接到C公司的电话，对方称由于堵车原因，可能会迟到，希望开标时间能推迟半小时，招标代理机构与已递交材料的5家公司代表沟通后，大家一致同意将开标时间推迟到上午10:30。
6月30日上午10:30，C公司到场提交投标材料后，开标工作开始。评标委员会对投标文件进行了评审和比较，向A公司推荐了中标候选人D公司和E公司。经过慎重考虑，A公司最终决定D公司中标。
7月10日，A公司公布中标结果，并向D公司发出了中标通知书7月11日，B公司向招标代理机构询问中标结果，招标代理机构以保密为由拒绝告知。
8月20日，A公司与D公司签署了商务合同，并要求D公司尽快组织人员启动项目实施。
8月22日，D公司项目团队正式进场。A公司发现D公司将项目的某重要工作分包给了另一家公司。通过查阅商务合同以及D公司投标文件发现，D公司未在这两份文件中提及任何分包事宜

【问题1】（12分）
结合以上案例，请指出以上招投标及项目实施过程中存在的问题。
【问题2】（3分）
采购文件为实施采购、控制采购和结束采购等过程提供了依据。请列举常见的采购文件
【问题3】（2分）
从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内。
（1）下的卖方100%承担成本超支的风险。
（2）允许根据条件变化（如通货膨胀、某些特殊商品的成本增加或降低），以事确定的方式对合同价格进行最终调整。
候选答案：
A.固定总价合同
B.成本补偿合同
C.总价加奖励费用合同
D.总价加经济价格调整合同

阅读下列说明,回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了某信息系统工程项目，公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。
项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。
为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次反复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。
接到客户投诉后,李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题

【问题1】（8分）
结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。
【问题2】（5分）
请简述项目管理办公室的职责
【问题3】（5分）
结合案例，判断下列选项的正误（填写在答纸对应栏内，正确的选项填写“√”错误的选项填写“×”）
（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,以及协项目管理各知识领域之间的依赖关系（ ）
（2）只有在过程之间相互交互时,才需要关注项目整体管理（ ）
（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性（ ）
（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（ ）
（5）半途而废、失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（ ）

（1）小曹见到其领导时转述了建设方的要求；
（2）领导考虑了一会儿，对小曹说“答应客户要求”；
（3）小曹通知商务人员与建设方签订补充协议；
（4）因建设单位要求工期不能拖延，故小曹决定项目进度计划不变；
（5）小曹找来设计工程师小廖，把新增部分全权委托给了他，让他加班加进度。

阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
项目经理小杨把编号为1401的工作包分配给张工负责实施，要求他必须在25天内完成。任务开始时间是3月1日早8点，每天工作时间为8小时。
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。

【问题1】（9分）
请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
张工按照《1401工作包活动网络图》制订了工作计划，预计总工期为（1）天。按此计划，预留的时间储备是（2）天。该网络图的关键路径是（3）。按照《1401工作包活动网络图》所示，计算活动C的总时差是（4）天，自由时差是（5）天。正常情况下，张工下达给活动C的开工时间是3月（6）日。
【问题2】（6分）
假如活动C和活动G都需要张工主持施工（张工不能同时对C和G进行施工），请进行如下分析：
（1）由于各种原因，活动C在3月9日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟？并说明理由。
（2）基于（1）所述的情况，在不影响整体项目工期的前提下，请分析张工宜采取哪些措施？
【问题3】（10分）
张工按照《1401工作包活动网络图》编制了进度计划和工作包预算，经批准后发布。在第12天的工作结束后，活动C、F、H都刚刚完成，实际花费为7万元。请做如下计算和分析：
（1）当前时点的SPI和CPI。
（2）在此情况下，张工制订的进度计划是否会受到影响，并说明理由。

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】  
A公司中标某客户业务系统的运行维护服务项目，服务期从2018年1月1日至2018 年12月31日。在服务合同中，A公司向客户承诺该系统全年的非计划中断时间不超过20小时。
1月初，项目经理小贾组织项目相关人员召开项目风险管理会议，从人员、资源、 技术、管理、客户、设备厂商等多方面对项目风险进行了识别，并制定了包含50多条风险的《风险清单》。小贾按照风险造成的负面影响程度从高到低对这些风险进行了优先级排序。在讨论风险应对措施时，工程师小王建议：针对来自项目团队内部的风险， 可以制定应对措施；针对来自外部（如客户、设备厂商）的风险，由于超出团队成员的控制范围，不用制定应对措施。小贾接受了建议，针对《风险清单》中的内部风险制定了应对措施，并将措施的实施责任落实到人，要求所有的应对措施在3月底前实施完毕。
3月底，小贾通过电话会议的方式了解风险应对措施的执行情况，相关负责人均表示应对措施都已实施完成。小贾对大家的工作表示感谢，将《风险清单》中的所有风险进行了关闭，并宣布风险管理工作结束。
5月初，客户想用国外某厂商研发的新型网络设备替换原有的国产网络设备，并征询小贾的建议。小贾认为新产品一般会采用最先进的技术，设备的稳定性和性能相比原来设备应该会有较大提升，强烈建议客户尽快替换。
6月份，由于产品bug以及与主机、存储设备兼容性问题，新上线网络设备接连发生了5次故障。每次发生故障时，小贾第一时间安排人员维修，但故障复杂，加上工程师对新设备操作不熟练，每次维修花费时间较长。5次维修造成的系统中断时间超过了20小时，客户对此非常不满意。

【问题1】（10分）
结合以上案例，请指出A公司在项目风险管理中存在的问题。
【问题2】（4分）
如果你是该项目的项目经理，针对新设备上线的风险，你有什么应对措施？
【问题3】（6分）
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写 “√”，错误的选项填写“×”）：
（1）定量风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。（ ）
（2）在没有足够的数据建立模型的时候，定量风险分析可能无法实施。（ ）
（3）风险再评估指的是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。（ ）
（4）在股票市场上买卖股票属于纯粹风险。（ ）
（5）如果风险管理所花费的成本超过所管理的风险事件的预期货币价值，则可以考虑任其发生不进行管理。（ ）
（6）风险的后果会因时空变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。（ ）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司中标工期为10个月的某政府（甲方）系统集成项目，需要采购一批液晶显示屏。考虑到项目预算，项目经理小张在竞标的几个供应商里选择了报价最低的B公司，并约定交货周期为5个月。B公司提出预付全部货款才能按时交货，小张同意了对方要求。项目启动后，前期工作进展顺利。临近交货日期，B公司提出，因为最近公司订单太多，只能按时交付80%的货物。经过几番催促，B公司才答应按时全部交货。产品进入现场后，甲方反馈液晶显示屏有大量残次品。小张与B公司交涉多次，相关问题都没有得到解决，甲方很不满意。

【问题1】（4分）
按照项目管理过程，请将下面（ ）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
采购管理过程包括：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
【问题2】（8分）
结合案例，简要说明小张在采购过程中存在的问题。
【问题3】（6分）
简要叙述供应商选择需要考虑的因素。

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
项目经理根据甲方要求估算了项目的工期和成本。项目进行到20天的时候，项目经理对项目进展情况进行了评估，得到各活动实际花费成本（如下表所示）。此时ABCDF已经完工，E仅完成了二分之一，G仅完成了三分之二，H尚未开工。

【问题1】（6分）
基于以上案例，项目经理绘制了单代号网络图，请将下图补充完整。

【问题2】（5分）
基于补充后的网络图：
（1）请指出项目的工期、关键路径和活动E的总时差。
（2）项目经理现在想通过赶工的方式提前一天完成项目，应该压缩哪个活动最合适？为什么？
【问题3】（6分）
请计算项目当前的PV、EV、AC、CV、SV，并评价项目进度和成本绩效。