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项目管理 - PMP

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一个设计项目刚刚结束了开工大会的召开,团队正式开始项目的执行,此项目的大部分团队成员先前都没有合作过,于是项目经理决定让团队在同一个楼层工作,且每周在一个办公室举办一次集体会议。请问,项目经理还可以用哪些建设团队的工具与技术来增加团队凝聚力?(选三项)

A. 认可与奖励

B. 作战室

C. 激励

D. 相关方参与计划

E. 培训

一位项目经理新加入到某组织中,他发现工程部经理在项目会议期间对项目经理丝毫不尊重,大喊大叫,采购经理对项目经理的采购请求也不予理睬,经常不回电话。会计部门总是坚持项目经理在费用支出前亲自与他们结清批准的预算项目。项目经理应该采取以下哪些措施?(选三项)

A. 寻求项目管理办公室的帮助,以解决问题

B. 和人力资源经理讨论这些问题

C. 避开这些相关方,尽快调往其他项目

D. 与发起人联系,讨论可能的行动

E. 直接面对造成影响的这些相关方,寻找更加友好的解决办法

随着市场环境的变化,项目经理在管理项目时,都开始由预测型管理方式转为敏捷管理方式。与预测型项目类似,敏捷管理框架中也存在五个阶段。以下哪些阶段是属于敏捷管理框架的?(选3项)

A. 测试

B. 探索

C. 适应

D. 设计

E. 推测

某公司承接了一个某银行的信息系统集成项目,由于项目复杂,项目经理需要把控好每一个过程,目前项目团队已经完成项目管理计划的制定,计划召开开工会议,该会议的目的是?(选3)

A. 树立团队信心

B. 获得团队对项目的承诺

C. 任命项目经理

D. 团队成员发表看法

E. 阐明每个相关方的角色和职责

项目经理正在完成公司的一个项目,在制定项目管理计划时,考虑了各种会影响项目的环境、文化、政策等事业环境因素和组织过程资产。关于事业环境因素和组织过程资产,以下哪项说法是正确的?(选3项)

A. 员工的专业技能属于事业环境因素

B. 事业环境因素的影响力大于组织过程资产

C. 组织架构的调整属于组织过程资产的变动

D. 历史经验教训属于组织过程资产

E. 事业环境因素一般是客观存在的,项目可控的

F. 事业环境因素可能来自于组织内部

在项目管理过程中,项目经理在领导项目团队达成项目目标方面发挥至关重要的作用,拥有动用资源完成项目的权限。以下哪些情况不属于项目经理权限范围内?(选2项)

A. 未知-未知风险发生时使用管理储备

B. 与其他项目团队或供应商谈判获取资源

C. 启动阶段制定项目章程

D. 发生严重偏差时对基准进行修正

E. 为团队成员进行安排培训

由于组织战略调整,公司面临大规模的改革重组,为了更好地协调完成项目,公司决定将组织从职能型结构转变为项目导向型。如果转型成功,下列选项中,哪些结果是最有可能出现的?(选三项)

A. 组织的结构将会转变到项目型组织

B. 员工将按照部门来进行划分

C. 项目经理将类似于一个协调员的角色

D. 在项目中,项目经理的权力将会变得更大

E. 项目的预算将由项目经理控制

由于项目的工作量不断加大,现有资源已无法完成繁重的任务量,项目经理获取了两名新的资源加入了该项目,为了使新成员了解并遵守团队基本规则,项目经理向新成员发送了团队章程,以下属于团队章程内容的有几项?(选3项)

A. 绩效标准

B. 会议指南

C. 成功标准

D. 冲突处理过程

E. 团队共识

项目经理正在领导一个涉及内部和外部相关方的多年项目。随着项目经理开始收集需求,其他业务的相关方表示也有兴趣参与其中。以下哪些行动可以帮助项目经理来确保相关方的适当参与?(选三项)

A. 根据项目阶段和需求确定相关方的优先级

B. 制定相关方影响力矩阵以确定参与程度

C. 将所有相关方纳入相关方参与计划

D. 执行相关方评估以符合项目目标

E. 根据相关方在组织中的职位对利益相关者进行分类和排名

一家公司正在推出一种新产品,并决定从预测方法过渡到敏捷方法。在第三个迭代中,项目经理注意到团队没有作为一个有凝聚力的单位进行工作,项目经理应该向团队灌输哪两项规则?(选两项)

A. 每天作为一个团队一起工作

B. 努力持续改进

C. 仅在迭代结束时分享建议

D. 向整个团队发送信息

E. 遵循冲刺计划

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