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一位项目经理新加入到某组织中,他发现工程部经理在项目会议期间对项目经理丝毫不尊重,大喊大叫,采购经理对项目经理的采购请求也不予理睬,经常不回电话。会计部门总是坚持项目经理在费用支出前亲自与他们结清批准的预算项目。项目经理应该采取以下哪些措施?(选三项)

A. 寻求项目管理办公室的帮助,以解决问题

B. 和人力资源经理讨论这些问题

C. 避开这些相关方,尽快调往其他项目

D. 与发起人联系,讨论可能的行动

E. 直接面对造成影响的这些相关方,寻找更加友好的解决办法

参考答案: ABD

详细解析:

项目经理新到项目,遇到了许多不支持项目的相关方,其中会计部门提出了不合理要求,项目经理无法配合。为了解决问题,项目经理可以寻找PMO提供帮助,一般PMO以支持型出现。同时,项目经理还可以和人力资源部经理,协商讨论这些情况,以寻求帮助。因为人力资源部负责整个组织的资源管理。此外,如果还是无法解决,问题,项目经理可以将这些问题上报发起人。本题的正确答案是ABD选项。
选项C,项目经理遇到问题应该积极解决,不应该逃避。
选项E,采购经理不回电话的情况已经多次发生,而且会计部门要求项目经理亲自结清预算的做法不合适。项目经理面对多次发生无法解决的问题,就只能寻找其他人的帮助。

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