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软考 - 中级_信息系统管理工程师

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为你找到 60 个题目。
【说明】

某高校与一家通信企业合作,对本校的一卡通系统进行升级改造,其合作的主要内容如下:

    (1)企业承担一卡通系统升级的建设成本。
    (2)对一卡通系统性能进行优化,并在系统中新增手机刷卡的功能。
    (3)扩充门禁信息点,实现考勤工作在高校所有区域和部门的全覆盖。
    通过这项台作,高校在提升信息化管理水平的同时节省了信息化建设的资金投入;企业通过手机刷卡、一卡通账号绑定等方式、充值缴费等业务增加产品在学生和教职工中的占有率。
    高校IT部门负责该项目的组织和实施。IT部门认为原系统和新系统是同一家企业的产品,故没有安排新系统上线前的测试工作,只是对系统转换制定了计划。【问题1】( 4分)
(1)请问在该案例中,新系统上线前的测试环节是否必要?
(2)简要说明测试环节是否必要的理由。
【问题2】(7分)
  该高校IT部门制定的系统转化计划应该包括哪些内容。
【问题3】(4分)
  在系统转换过程中需制定周密的风险管理计划,请指出该计划主要包括哪些方面?
阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    随着互联网的发展,黑客攻击、计算机病毒的破坏以及企业对信息管理、使用不当造成信息泄露问题普遍受到关注。尤其是信息泄露问题,使得相关企业承担很大的舆论压力和侵权责任,面临严重的信任危机及经济损失。
    为了规范信息在采集、使用、保存、分发的安全管理,企业在信息系统的规划、建设、运行维护、管理等方面都应采取一定的措施。请结合信息泄露产生的原因和特点,以及信息在保存、使用中应遵循的原则回答下面的问题。【问题1】 (6分)
  简要回答企业避免信息泄露可以采取的安全措施有哪些?
【问题2】(6分)
(1)为什么说重视软件的完整性可以有效遏制黑客和病毒的泛滥。
(2)采用何种技术方法来保证软件的完整性,请对该方法的工作原理简要说明。
 【问题3】(3分)
(1)我国哪一部新修订的法律明确禁止经营者泄露消费者信息的行为?
(2)经营者在收集使用消费者的个人信息时应当注意哪些问题?
【说明】
某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候,对于发展规划中的表述(下面方框内)引起的讨论和建议比较集中。
 
经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点:
观点1:IT部门就是一个业务辅助部门,和企业的中期销售目标是否完成关系不大。
观点2:IT部门对外包项目加强管理应该有一些原则性的规定,比如应该明确外包方的准入的具体条件或规范。
观点3:lT部门适当引进人员提法太笼统,应该明确指出引进哪些岗位的人员。【问题1】(6分)
(1)请说明观点1是否准确。
(2)请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。
(3)请简要说明IT管理包含哪些层次。
  
【问题2】(3分)
请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。

【问题3】(6分)
请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些。
    阅读以下说明,回答问题1至问题3,将答案填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    信息系统在实施阶段的主要任务是硬件配置、程序编制、人员培训和数据准备,某公司也为此成立了相应的任务组。各任务组之间是相互联系与配合的,他们之间的关系如表2-1所示。

【问题1】( 8分)
    某公司信息系统实施还有如下A~H个活动,请从中选择最合适的一个活动( 每个活动只能被选一次)填入表2-1中的空(1)~(8)处。
    注:任务组需要为不同的任务提供支撑服务活动。例如,“提供调试设备”应该是“硬件配置组”为“程序编制”任务提供支撑服务的活动,故将“提供调试设备”填在表中第1行第2列的位置上。
A.提供存储量和内存要求   
B.提供培训的实验数据
C.培训有关人员接收设备   
D.规定数据准备的内容、格式
E.提供培训设备   
F.提供录入设备
G.提供录入人员   
H.提供程序培训人员
 
【问题2】( 3分)
为了降低风险,项目实施进程中要尽可能选择成熟的基础软件或软件产品,以保证系统的高性能及高可靠性。你认为选择基础软件或软件产品时需要考虑哪些问题?请用100个以内的文字简要说明。
 
【问题3】( 4分)
程序编制组李工采用语句覆盖路径和判定覆盖路径为程序P1设计了测试用例,程序P1的流程图如图2-1所示。请问该流程图的语句覆盖的路径为(1),判定覆盖的路径为(2)。语句覆盖的测试用例为(3),判定覆盖的测试用例为(4)。

(1)A.acd B.abd C.ace D.abe
(2)A.abe B.acd和 abd C.acd和abe D.acd和aed
(3)A.x= -2, y=-2 B.x=2,y=2 C.x =2,y=-3 D.x=-2,y=3
(4)A.x =-2,y=-2和 x=2,y=2 B.x=2,y=2和x=2,y=-2
C.x =-2,y=3 和x=-2,y=2 D.x=2,y=2和x=2,y=3

 
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某医院为了整合医院资源,解决病人就医难的问题,拟构建一套网络预约就医信息管理系统,以方便医院管理和病人就诊。该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下
所述:
(1)科室信息包括科室号、科室名、科室电话、负责人。其中科室号唯一标识科室关系中的每一个元组,一个科室有多名医生和多名护士,但一个医生或护士只属于一个科室。   
(2)职工信息包括职工号、姓名、岗位、所属科室、电话、联系方式。其中职工号唯一标识职工关系中的每一个元组;属性岗位有医生、护士等。
(3)病人信息包括身份证号、姓名、性别、电话、通信地址,其中身份证号唯一标识病人关系中的每一个元组。
(4)就医申请信息包括申请号、病人身份证号、联系电话、预约科室、预约医生、预约时间、预约状态。一个申请号对应唯一的一个就医申请;一个病人可以有多个就医申请,但一个就医申请只对应唯一的一个病人身份证号;预约状态:有两种成功和不成功,医生只为预约成功的病人看病,并且记录病情。
 
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图1-1所示。

【关系模式设计】
  科室(( a),科室名,科室电话,负责人)
  职工(职工号,姓名,岗位,  ( b),电话,联系方式)
  病人(( c),姓名,性别,电话,通信地址)
  就医申请(( d),病人身份证号,联系电话,预约科室,( e),预约时间,预约状态)
  看病(申请号,身份证号,(f) ,病情)
  安排(申请号,操作时间,护士号)
【问题1】( 6分)
根据题意,将关系模式中的空(a)~(f)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。
 【问题2】( 4分)
根据题意,可以得出图1-1所示的实体联系图中四个联系的类型,两个实体集之间的联系类型分为三类:一对一( 1:1)、一对多( 1:n)和多对多( m:n)。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。
病人与就医申请之间的“申请”联系类型为(g) ;
护士与就医申请之间的“安排”联系类型为(h) ;
医生、病人和就医申请之间的“看病”联系类型为(i);
科室与职工之间的“所属”联系类型为(j)。
 【问题3】( 5分)
若关系中的某一属性或属性组的值能唯一标识一个元组,则称该属性或属性组为主键;“科室号唯一标识科室关系中的每一个元组”,故科室号为科室关系的主键。请分别指出病人、就医申请、看病关系模式的主键。

【说明】
某系统转换包括前期调研、数据整理、数据转换、系统转换、运行监控五个阶段。系统转换的整个工作流程如图5-1所示:


系统转换的主要任务包括:数据资源整合、新旧系统转换、新系统运行过程监控。说明如下:
1. 数据资源整合是整个系统转换的关键,包括:整理数据与数据转换两个步骤。其中, 数据整理是将原系统中的数据整理为系统转换程序能够识别的数据;数据转换就是将整理 完成的数据按照一定的转换规则转换成新系统要求的数据格式。
整理数据分为两个步骤:第一,将不同类型来源的数据采集备份到统一的数据库中; 第二,将原始数据进行整理,按照要求进入不同的中间数据库,为数据转换提供中间数据。
2. 新旧系统转换就是在数据正确的基础上,制定一个切实可行的计划,保证业务办理 顺利、平稳过渡到新系统中进行。
3. 新系统运行监控就是在新系统正常运转后,还需要监控整个新系统运行的有效性和正确性,以便及时对数据转换过程中出现的问题进行纠正。
请结合IT系统转换的相关知识对系统转换工作流程进行分析并回答下列问题。

【问题1】(6分)
(1) 请简要说明撰写原系统调研报告目的。
(2) 原系统调研报告主要应包括哪些内容。
【问题2】(5分)
(1) 简要说明什么是数据迁移?
(2) 系统转换的方法有哪几种?
【问题3】(4分)
通常情况下,新旧系统转换应该包括哪些内容。

【说明】
某日,数据机房管理员记录了三项与IT系统安全相关的工作日志,内容分别是:
1. 管理员更换了数据机房服务器A的某块损坏的硬盘后,数据自动从该服务器其他硬盘恢复。
2. 管理员发现数据机房设备供电来自UPS系统,并了解到机房恢复正常供电(市电) 在短时间内不能确定。通过电话告知相关业务系统主管后关闭了服务器。
3. 用户李某反映自己误操作删除了服务器B中的某个重要文件,要求管理员恢复。 管理员从备份服务器进行了恢复并将该事项记录为意外失误。
请从IT系统安全管理的角度对日志内容进行分析,并回答下列问题。

【问题1】(4分)
本案例中服务器硬盘数据恢复采用的是(  )技术, 该项技术中安全性最高级别是(  )。
(1) A.RAID         B. ACID          C.RollBack            D. Undo
(2) A. Read committed            B. RAID5           C. Serializable              D. RAID1
【问题2】  (7分)
(1) 机房供电(市电)中断后,管理员的操作是否恰当?其依据是什么。
(2) UPS系统属于环境安全的范畴,说出还有哪些与环境安全相关的保障机制。
【问题3】  (4分)
你认为能否通过设置访问控制来避免用户误操作删除文件这样的安全事件发生,并简要说明理由。

【说明】
某企业在IT管理上面临以下4个方面的实际问题:
1、企业IT用户分属不同的部门,应用软件种类多,并且都需要去现场维护,维护工作量大、效率低。
2、该企业有200个用户终端,每年所消耗的电能较大,且没有很好的节能减排措施。
3、该企业的ERP、MES、PLM、OA、CRM等信息系统分别配置单独的服务器,不利于统一管理。
4、存在用户使用U盘与访问公网的情况,可能会带来数据泄密、网络攻击等信息安全风险。
该企业IT部门为了解决企业面临的上述问题,提出了虚拟化解决方案,请结合虚拟化技术的相关知识回答下列问题。

【问题1】(6分)
某企业信息化平台配置清单如表3-1所示,辨识下列产品并将表中的(1)〜(6)补充完整。


备选答案:(每个选项只能选1次)
A.光纤交换机      B.虚拟化存储       C.显卡       D.服务器虚拟化软件        E.千兆交换机        F.服务器
【问题2】  (4分)
(1) 上述配置清单的用途是什么?
(2) 该平台中配置设备Nvidia K2的目的?
【问题3】  (5分)
该平台建设完成之后,你认为哪些性能指标得到改善?

【说明】
某公司拟开发手机邮件管理软件。经过公司研发部商议将该款软件的开发工作交给项目组蒋工负责。
【需求分析】
经过调研,手机邮件管理软件由邮箱登陆、邮件管理、通讯簿管理及帐户管理四个部分组成。其中,邮箱登陆要求实现用户的登陆与注册;邮件管理要求实现创建、收发及删除邮件等管理;通讯簿管理要求实现分组和联系人的管理;帐户管理要求实现个人信息的管理和密码修改。
根据需求分析的结果,蒋工将手机邮件管理软件功能列表如表2-1所示。


【问题1】(8分)
根据需求分析的结果,请将表2-1中序号为1〜16的功能模块分别归入邮箱登陆、邮件管理、通讯簿管理及帐户管理中,并填入答题纸对应的位置上。
(1)邮箱登陆包含的功能:(  ) 。
(2)邮件管理包含的功能:(  ) 。
(3)通讯簿管理包含的功能:(  ) 。
(4)账户管理包含的功能: (  )。
【问题2】  (3分)
用户添加联系人需求:输入添加联系人的相关信息及邮箱号;检查输入的格式是否正确;若正确,则验证结束;若输入的格式不正确,则显示格式错误信息,然后判断修改次 数是否小于5次,是则继续,否则显示添加联系人失败信息,并退出。
根据以上用户添加联系人的相关需求,蒋工设计的添加联系人流程(不完整)如图2-1 所示。


请在如下备选答案A~F中,选择最合适的一项填入图2-1中的空(1)~ (6)处。注:每个选项只能选1次。
备选答案:
A.继续添加? B.显示添加联系人失败 C.修改次数<5?
D.显示输入格式错误 E.格式正确? F.输入联系人信息和邮箱号
【问题3】(4分)
(1)蒋工要求项目组成员使用测试用例对所写的程序模块进行测试,并且对测试用例也要求逐步完善和修订。你认为蒋工的上述要求是否正确?
(2)软件测试除了程序测试,还包括哪些测试?


【说明】
某电子商务公司拟构建一个高效、低成本、符合公司实际业务发展需求的OA(Office Automation)系统。张工主要承担了该系统的文档管理和通知管理模块的研发工作。文档管理模块的主要功能包括添加、修改、删除和查看文档。通知管理模块的主要功能是通知群发。
张工通过前期调研和需求分析进行了概念模型设计,具体情况分述如下:
【需求分析结果】
(1)该公司设有财务部、销售部、广告部等多个部门,每个部门只有一名部门经理,有多名员工,每名员工只属于一个部门。部门信息包括:部门号、名称、部门经理和电话,其中部门号唯一确定部门关系的每一个元组。
(2)员工信息包括:员工号、姓名、岗位号、部门号、电话、家庭住址。员工号唯一确定员工关系的每一个元组;岗位主要有经理、部门经理、管理员等,不同岗位具有不同 的权限。一名员工只对应一个岗位,但一个岗位可对应多名员工。
(3)通知信息包括:编号、内容、通知类型、接收人、接收时间、发送时间和发送人。其中(编号,接收人)唯一标识通知关系中的每一个元组。一条通知可以发送给多个接收人,一个接收人可以接收多条通知。
(4)文档信息包括:编号、文档名、标题、内容、发布部门、发布时间。其中编号唯一确定文档关系的每一个元组。一份文档对应一个发布部门,但一个部门可以发布多份文档;一份文档可以被多名员工阅读,一名员工可以阅读多份文档。另外,公司为了掌握员工对文档的阅读及执行情况,还要求记录每个员工对同一篇文档分别在哪些时间阅读过。
【 概念模型设计】
根据需求分析阶段收集的信息,设计的实体联系图(不完整)如图1-1所示:


【逻辑结构设计】
根据概念模型设计阶段完成的实体联系图,得出如下关系模式(不完整):
部门(部门号,名称,部门经理,电话)
员工(员工号,姓名,岗位号,(a),电话)
岗位(岗位号,岗位名称,权限)
通知(编号,(b),通知类型,接收时间,(c),发送时间,发送人)
文档(编号,文档名,标题,内容,发布部门,发布时间)
阅读文档(文档编号,(d),阅读时间)

【问题1】(4分)
根据题意,将关系模式中的空(a)—(d)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。
【问题2】  (4分)
根据需求分析,可以得出图1-1所示的实体联系图中联系的类型。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。
部门与员工之间的“隶属”联系类型为(e);
部门与文档之间的“发布”联系类型为(f);
员工与文档之间的“阅读”联系类型为(g);
员工与岗位之间的“对应”联系类型为(h)。
【问题3】  (5分)
1)员工关系的主键为(i),员工关系的外键为(j)、(k)。
2)员工关系的外键(j)应参照 (1),外键(k)应参照 (m)。
【问题4】  (2分)
阅读文档的主键为(文档号、员工号)的说法正确吗?为什么? 

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