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【说明】

某高校与一家通信企业合作,对本校的一卡通系统进行升级改造,其合作的主要内容如下:

    (1)企业承担一卡通系统升级的建设成本。
    (2)对一卡通系统性能进行优化,并在系统中新增手机刷卡的功能。
    (3)扩充门禁信息点,实现考勤工作在高校所有区域和部门的全覆盖。
    通过这项台作,高校在提升信息化管理水平的同时节省了信息化建设的资金投入;企业通过手机刷卡、一卡通账号绑定等方式、充值缴费等业务增加产品在学生和教职工中的占有率。
    高校IT部门负责该项目的组织和实施。IT部门认为原系统和新系统是同一家企业的产品,故没有安排新系统上线前的测试工作,只是对系统转换制定了计划。【问题1】( 4分)
(1)请问在该案例中,新系统上线前的测试环节是否必要?
(2)简要说明测试环节是否必要的理由。
【问题2】(7分)
  该高校IT部门制定的系统转化计划应该包括哪些内容。
【问题3】(4分)
  在系统转换过程中需制定周密的风险管理计划,请指出该计划主要包括哪些方面?

参考答案: 【问题1】
有必要
系统转换测试是转换工作的排练,是为了系统转换而进行的程序功能检查。新系统没有使用过的时候,是没有真正负担实际工作的,因此在转换时可能会出现预想不到的问题。
【问题2】
确定转换项目
确定作业运行规则
确定转换方法
确定转换工具和转换过程
转化工作执行计划
风险管理计划
系统转换人员计划
【问题3】
风险管理计划内容:
(1)系统环境转换:保证所有的应用指向了新的应用系统
(2)数据迁移:数据迁移的质量是新系统成功上线的重要前提,也是新系统以后稳定运行的有力保证
(3)业务操作的转换:由于新旧系统业务操作方面变化大,需要进行培训和防止业务操作可能导致的问题
(4)防范意外风险:要具备一套能够应对各种风险的报告、决策机制

详细解析:

【问题1】
系统转换测试是转换工作的排练,是为了系统转换而进行的程序功能检查。新系统没有使用过的时候,是没有真正负担实际工作的,因此在转换时可能会出现预想不到的问题
【问题2】
系统转换的组织是一个比较复杂的过程,涉及到系统环境、作业程序、转换工具、转换进度、风险控制等内容的计划管理。
具体来讲,IT部门制定的系统转换计划应该包括信息系统转换涉及的项目内容,并且明确各种项目的转化方法的不同和注意事项;新旧系统转换期间的业务运行规则;确定系统的转换方法,新旧系统是直接转换、逐步转换或者是采用其他转换方式;转换工具是否使转换过程更加高效和有序,执行转换所用的软件的设置运行过程是否详尽;转换工作的进度步骤安排是否便于执行和验证;信息系统转换的风险控制和人员安排部署是否落实等内容。
【问题3】
风险管理计划内容:
 (1)系统环境转换:保证所有的应用指向了新的应用系统
 (2)数据迁移:数据迁移的质量是新系统成功上线的重要前提,也是新系统以后稳定运行的有力保证
 (3)业务操作的转换:由于新旧系统业务操作方面变化大,需要进行培训和防止业务操作可能导致的问题
 (4)防范意外风险:要具备一套能够应对各种风险的报告、决策机制 

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