影响市场营销的宏观环境包括（ ）。

A. 人口环境

B. 经济环境

C. 技术环境

D. 政治法律环境

E. 渠道商

根据我国《公司法》，关于股份有限公司股东大会的说法，正确的有（  ）。

A. 股东大会应当每年召开两次

B. 股东大会的表决实行一人一票

C. 股东可以委托代理人出席股东大会

D. 股东大会增加注册资本的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的过半数通过

E. 股东大会享有对公司重要事项的最终决定权

下列方法中，适用于企业战略控制的有（ ）。

A. 杜邦分析法

B. PEST分析法

C. 波士顿矩阵分析法

D. 利润计划轮盘

E. 平衡计分卡

在投资决策中，项目风险的衡量和处理方法有（ ）。

A. 调整资本成本法

B. 调整资产结构法

C. 调整营业杠杆法

D. 调整折现率法

E. 调整现金流量法

用矩阵分析技术组合时采用的维度包括（ ）。

A. 技术先进性

B. 技术重要性

C. 技术复杂性

D. 技术相对竞争地位

E. 技术兼容性

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认该企业的销售额（万元）和所需要的销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y= a+ bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a= 18，b=0. 03。同时，该企业预计2011年销售额将达到1000万元，2012年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
根据一元回归分析法计算，该企业2011年需要销售人员（）人。
根据转换比率分析法计算，该企业2012年需要 增加客服人员（ ）人。
该企业进行人力资源供给预测时还可以采用的方法有（ ）。
该企业制定员工招聘计划时主要应考虑（ ）。

第 1 问

A. 20

B. 30

C. 48

D. 64

第 2 问

A. 8

B. 12

C. 24

D. 32

第 3 问

A. 网络计划图法

B. 人员核查法

C. 管理人员接续计划法

D. 马尔可夫模型法

第 4 问

A. 招聘人员的数量

B. 招聘人员的类型

C. 员工知识技能的改善

D. 优化人员结构

影响企业生产能力的因素有（ ）。

A. 固定资产的数量

B. 品牌的价值

C. 固定资产的工作时间

D. 固定资产的生产效率

E. 流动资产的变现时间

下列要素中，属于麦肯锡公司提出的 7S 框架硬件要素的有（  ）。

A. 制度

B. 共同价值观

C. 结构

D. 风格

E. 战略

下列营销策略中，用于确定目标市场的营销策略有（ ）。

A. 成本领先营销策略

B. 无差异性营销策略

C. 差异性营销策略

D. 撇脂营销策略

E. 集中性营销策略

甲公司的控股股东以其持有的甲公司的股权抵偿其对甲公司的债务，这种做法对甲公司产生（ ）。

A. 净资产收益率提高

B. 股本增加

C. 长期股权投资减少

D. 资产负债率降低

E. 每股收益提高