参考答案: A

详细解析:

一名团队成员出现了问题，可能会影响到项目，问项目经理下一步该怎么做。
选项A，项目经理可以与这名团队成员面对面沟通，了解情况，再决定后续行动，是可选项。
选项B，一名团队成员出现问题，首先应与该成员沟通了解情况，召开整个团队会议不太合适。
选项C，分配额外的资源，可能是一个解决方案，但在做出决定之前，首先要了解问题的根本原因。
选项D，询问团队成员的职能经理，可以提供更多信息，但这不应该是项目经理采取的第一步。
综合来看，A为最佳实践。