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该市已决定建造一个新的有轨电车站,该项目将包括各种方法。建设和基础设施工作将使用预测生命周期完成,而软件将使用迭代生命周期开发。一些附近的居民反对该项目,他们要求市长停止这个项目,并威胁采取法律行动。项目经理应该采取哪两项行动?(选择两个)

A. 在城市网站上发布有关新电车站将带来的好处的信息

B. 与市长会面并解释新火车站对城市的重要性

C. 将此情况登记为风险并制定应对计划

D. 与附近的居民定期会面,以获得他们对项目的支持

E. 与施工团队讨论将新火车站搬到另一个地点的备选方案

参考答案: AD

详细解析:

本题考查:管理相关方参与
项目附近的居民反对该项目,附近的居民也是项目相关方之一,要让他们不反对项目,应该让相关方了解项目会给他们带来哪些好处,并且与相关方进行面对面沟通,说服他们并获得他们对项目的支持。本题的最佳选项为A、D选项。
B选项,目标不合适,附近的居民反对项目就要和他们会面并解释新火车站对城市的重要性,如果该相关方仍然反对项目再获得市长等其它相关方的支持。
C选项,附近的居民反对项目是一个已经发生的问题而不是风险。
E选项,先尝试说服反对的相关方,实在无法说服再考虑迁移火车站。

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