参考答案: B
详细解析:
本题考查:相关方参与
题干表明新项目将尝试使用迭代工具,而高级经理觉得这对公司来说,是全新的尝试,所以对修改后的框架表示担心。既然高级经理都出现了这种顾虑,其他的相关方也可能存在同样的顾虑,针对这种情况,项目经理首先需要和相关方进行面对面的沟通澄清、积极主动地向相关方介绍新的框架,以此建立相关方对新框架的认识和介绍。
所以本题的最佳实践为B选项。
选项A,对于当前的情况,项目经理首先需要自行解决,直接上报发起人比较消极。
选项C,这并不是首先需要做的事情,项目经理应该先主动向相关方介绍新框架。
选项D,发送文档属于推式沟通,在题干没有说明高级经理需求的沟通方式时,以会谈的方式进行交互式沟通比较好。