参考答案: AC

详细解析:

本题考查：监控项目工作
在项目团队正在实施项目时，客户却考虑要关闭项目。客户会选择开设项目，肯定是需要获得利益，而现在客户却在考虑退出项目，那么就有一种可能，是本项目无法给客户带来他们预期的效益。对于这种情况，项目经理应该要针对性的将本项目可能获得效益、以及如何解决问题的方法都体现出来。因此，A、C选项是可选的。
B选项，投票是用于采取一致同意、大多数同意或相对多数原则的方式。与题干情景不相符。
D选项，替代品的意思也就是不适用原本的产品而使用另外一种产品，这违背了项目的初衷，使用该方式来影响客户继续项目不太妥当。
E选项，客户作为甲方，很多要求我们都需要完成，不能对其采取专制决策的方法。
综合以上，本题最佳实践为A、C选项。