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在一个工作与生活平衡良好的组织中,一个团队持续超负荷工作,导致交付延迟,并且产品质量较差。项目经理应该做什么?

A. 要求管理高绩效团队

B. 要求更换某些团队成员

C. 要求团队更多地工作以按时交付

D. 要求团队专注于做更好的规划

参考答案: D

详细解析:

本题考查:管理团队
题干中提到该团队是在一个工作与生活平衡良好的组织中进行工作,说明出现持续超负荷工作的情况很少,但是本团队出现了。出现的这种问题的原因极有可能是因为团队的规划不够好,才会导致本该做的没做好,然后又重复做,花费过多时间,然后下一个工作又不能及时做,如此恶性循环下去,团队肯定是会超负荷工作的。所以应该要让团队专注于能够制定更好的规划,进行改进,才能改善这个情况。因此本题的最佳实践为D选项。
A选项,不能因为团队做的不好,就要求管理其他的高绩效团队,做法不妥。
B选项,直接更换成员的做法不妥,应该要关注团队能够提升的地方,帮助解决问题。
C选项,现在已经超负荷工作了,再要求团队进行更多的工作不太妥当。

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