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项目经理按照整体变更控制流程更新了项目管理计划,并进行了发布。然而项目经理几次发现,只有质检部门还是按照原先的项目管理计划推进工作。项目经理应该如何做?

A. 查看整体变更控制流程

B. 查看相关方参与计划

C. 查看质检部门的项目绩效

D. 查看沟通管理计划

参考答案: D

详细解析:

本题考查:沟通管理计划的作用
关键词:项目管理计划已经更新并发布,但是质检部门多次按原先的计划工作,说明新版本的计划发布质检部门是不知道的,也就是信息传递环节是出了问题的,沟通管理计划就是确保信息正确传递的,那就要看沟通管理计划是否出了问题,有没有按照正确的沟通管理计划去传递信息,因此本题的答案为D选项。
选项A:整体变更控制流程中,在更新了计划后是会通知给所有相关方的,这里只是质检部门的问题,并不是所有相关方都没收到消息,所以不是整体变更控制流程的问题。
选项B:相关方参与计划是管理相关方参与的,这里并不是相关方参与度不够,是信息传递属于沟通问题。
选项C:只看项目绩效并不能解决题干的问题,这里是已经几次发现这个问题了,所以首要解决信息传递的问题。

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