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在质量管理中,需要遵循的一个理念是“事前预防要优于事后控制”。因此对于项目的可交付成果而言,生产品质要胜于生产数量。在具体的项目管理中,项目经理应该如何遵循这一理念?

A. 确定验收标准,并及时获得客户的反馈

B. 制定包含质量标准的质量管理计划并定期监督质量

C. 在可交付成果中体现质量设计,并定期进行测试和检查

D. 将质量测试和检查计划的质量标准汇报关键相关方

参考答案: B

详细解析:

本题考查:质量管理计划的内容和作用
关键词:生产的品质要胜于生产数量
质量管理中事前预防要胜于事后控制,也就是说应该在缺陷发生前进行预防,而不是等质量问题发生后进行缺陷补救。因此应该在规划阶段制定质量管理计划时,将质量测量指标制定完善,并包含在质量管理计划中并在之后的执行和监控阶段,按照质量管理计划执行和监督质量。因此本题的正确答案是B选项。
选项A,验收标准是范围说明书的内容,和确认范围子过程组有关,与题干不符。
选项C,在可交付成果中体现质量设计这不仅仅包含了质量的内容,还体现了项目范围的内容。要保证质量管理工作,只能事先制定质量管理计划。
选项D,测试和检查计划的质量标准只是质量测量标准中的一部分,并不全面。

上一题