参考答案: A

详细解析:

本题考查：标杆对照的定义
解析：标杆对照将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的实践进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。公司想要在短期内实现客户意见收集，为了迅速识别最佳实践和改进意见，应该使用标杆对照。本题考查的就是标杆对照的含义。因此本题的正确答案是A选项。
选项B，引导技术一般适用于引导意见冲突的双方达成一致意见时使用，与题干不符。
选项C，头脑风暴用于在短时间内获得大量创意，题干中并未体现需要获得大量的创新创意，与题干不符。
选项D，名义小组技术是用于促进头脑风暴的一种技术，通过投票排列最有用的创意，以便进一步开展头脑风暴或优先排序。题干中也未体现。