参考答案: C
详细解析:
本题考查:激励团队
情商是指识别、评估和管理个人情绪、他人情绪及群体情绪的能力,常用于指导思维和行为,对个人感受的认可、对他人的感受体现同理心以及采取适当行动的能力是有效沟通、协作和领导力的基石。
题干提到敏捷团队成员在得到新工具的认证后,其他的一些成员因为缺乏相关知识而没有使用这个新工具。针对这种情况,作为仆人式领导,可以使用激励的方式来鼓励剩余成员主动去学习相关知识、使用新工具。
所以本题的最佳实践为C选项。
选项A,因为团队成员认证了新工具就将其提升为产品负责人是不合适的做法。
选项B,敏捷项目的预算相对固定,请求增加预算并不合适。
选项D,团队成员有自己的本职工作需要完成,让其为团队培训超出了他的责任,同时可能也会影响他们的本职工作。