参考答案: C

详细解析:

本题考查：问题日志
因为客户拒绝提供相关信息导致进度落后，这属于产生了一个问题，首先肯定是需要把问题登记在问题日志上，之后再针对问题采取对应的措施。
所以本题的最佳选项为C选项。
选项A：在项目经理权责范围内的问题，项目经理首先应该积极主动地解决，上报发起人是消极的做法。
选项BD：是具体的措施，在C之后可能采取这些活动。