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项目经理正在管理一个为期三年的项目,该项目的一半工作组件是外包给供应商来做的,项目开始一年后,其中有一名团队成员忽然离开项目,项目经理立即与职能经理协商,调入另一资源来替代。该资源在之前项目中没有采购管理的经验。项目经理告知新成员,可以查阅公司之前项目的项目文件。新成员使用了什么?

A. 组织文化、结构和治理

B. 项目管理信息系统

C. 组织过程资产

D. 事业环境因素

参考答案: C

详细解析:

本题考查组织过程资产的作用
题干关键词:公司之前的项目文件,即是让新团队成员查看之前的经验教训和历史信息,团队成员可以根据需要查看自己需要的,属于组织过程资产。选择C。
选项A:属于组织内部的事业环境因素,与选项D类似,事业环境因素是客观存在的,项目团队成员必须遵守,与题干不符。
选项B:PMIS 提供信息技术 (IT) 软件工具,例如进度计划软件工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统,以及进入其他在线自动化系统(如公司知识库)的界面。自动收集和报告关键绩效指标(KPI)可以是本系统的一项功能。它是一个工具技术,与题干无关。

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