参考答案: B
详细解析:
本题考查沟通需求分析的作用
关键词:团队成员对采用视频会议的方式提出反对,项目经理事先应该明确此需求,在制定沟通管理计划的时候包含沟通需求,确定每位相关方的沟通方式,所以选项B正确。
选项A,如果事先没有收集相关方的需求,邮件也不一定是所有相关方都接收的方式。
选项C,需要依据具体的沟通需求,确定应该何时、何地,以何种方式来召开会议,还需要确定会议中需要包含的信息,所以沟通需求是基础。
选项D,
得先收到合适的沟通需求,才能更新沟通管理计划。结合本题的情景和选项,B会在D之前进行。