参考答案: A

详细解析:

本题考查：沟通管理计划的作用
关键词：要避免与职能部门之间的沟通不畅。沟通管理计划的作用就是指导项目间信息的正确传递，所以选择A选项。
B选项，可能是沟通管理计划中的措施，应该先制定计划再有措施；
C选项，类似于团队建设的方式，不能解决沟通问题；
D选项，相关方参与计划是确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。