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为了完成项目,项目经理需要采购一批新型办公设备,项目的采购工作由公司的采购部门负责。但是采购部门已经连续几次将项目所需物品的型号采购错误,这导致可交付成果的参数不符合客户要求。为对可交付成果的质量进行控制,项目经理应该使用什么?

A. 因果图

B. 核对单

C. 根本原因分析

D. 核查表

参考答案: B

详细解析:

本题考查:核对单的作用
核对单是一种结构化工具,通常列出特定组成部分,用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足。因为采购部门采购物资时采购型号错误,那么为了避免这一问题项目经理可以使用核对单对需要采购的物资进行一一核对。因此本题的正确答案是B选项。
选项A,因果图将问题陈述的原因分解为离散的分支,有助于识别问题的主要原因或根本原因。可交付成果的质量问题是由于采购错误,已经进行了根本原因分析。不选。
选项C,可交付成果的质量问题是由于采购错误,已经进行了根本原因分析。不选。
选项D,核查表,又称计数表,用于合理排列各种事项,以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。在开展检查以识别缺陷时,用核查表收集属性数据就特别方便,例如关于缺陷数量或后果的数据。不选。

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