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某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。
A. 服务理念和价值
B. 服务实务知识
C. 服务实务技巧
D. 服务信心提升
李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的( )。
A. 签约
B. 督导
C. 激励
D. 需要评估
国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务”指的是( )。
A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
B. 社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革
C. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性
D. 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作
下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是( )。
A. 社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B. 社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者
C. 从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者
D. 社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色
社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是( )。
A. 指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力
B. 指的是掌握科学文化知识的能力
C. 理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提
D. 包括对服务对象特殊文化的了解与尊重