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关于知识型团队的绩效考核的说法,正确的是( )。

A. 知识型团队的绩效考核应该以结果为导向

B. 绩效型目标可以用来判断知识型团队的工作产出结果

C. 效益性指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产出的比例

D. 递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响

E. 风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度

参考答案: ADE

详细解析:

选项A正确,知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是以行为为导向。

知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:

(1)效益型指标,是指可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;

(2)效率型指标,是指知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;

(3)递延型指标,是指团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响;

(4)风险型指标,是指判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。

选项B、C错误,D、E正确。

上一题