参考答案: ADE
详细解析:
选项A正确,知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制,因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是以行为为导向。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:
(1)效益型指标,是指可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;
(2)效率型指标,是指知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;
(3)递延型指标,是指团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响;
(4)风险型指标,是指判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
选项B、C错误,D、E正确。