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根据资料,回答题。每题 2分,由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5分

很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧,产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。
1.根据认知失调理论,老任在体验过后采用( )方式减少了沮丧的情绪。
2. 宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于( )。
3.使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有( )。
4.有助于提高说服效果的措施有( )。

第 1 问

A. 减少选择感

B. 改变认知的重要性

C. 改变行为

D. 改变态度

第 2 问

A. 信息呈现的方式较为直观

B. 与老任的原有态度存在较大差距

C. 有助于减少选择感

D. 有助于唤起恐惧感

第 3 问

A. 老任的心情不好

B. 老任是一个自尊心很强的人

C. 之前已经有许多人劝老任戒烟未果

D. 劝他的人是一名呼吸系统的专家

第 4 问

A. 说服者与被说服者在年龄、爱好、经历等方面十分相近

B. 当被说服者对问题了解得较少时,进行预先警告

C. 当被说服者处于争论之中时,进行双面说服

D. 尽最大可能加大信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距

参考答案: B AD ABC ABC

详细解析:

1.减少选择感是指让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择;改变认知的重要性是指让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要;改变行为是指使自己的行为不再与态度有冲突;改变态度是指改变自己的态度,使其与以前的行为一致。老任在体验之后认为“吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多‘,这是改变认知的重要性来减少认知失调。

2.说服信息的因素包括:差距、恐惧和信息呈现方式。随着信息唤起的恐惧感的增加,人们改变态度的可能性也增加;在说服信息非常复杂的时候,书面信息的效果较好,当信息简单的时候,视觉最好。“展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果”,信息呈现的方式直观,展示的照片也有助于唤起老任的恐惧感。

3.根据案例的描述,对老任戒烟说服未果的影响因素可能包括:①被说服者的人格,即自尊心强的人难以被说服;②被说服者的心情,即心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑,容易被说服,反之则不易被说服;③被说服者自身免疫,即过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难。

4.与被说服者具有相似性有助于被说服者态度的改变。当被说服者对问题了解较少时,预先警告有助于其态度的改变。从单面与双面呈现信息来看,当被说服者已经处于争论之中时,双面说服的效果比单面好。差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也较大。但有两种例外:①当差距过分大时,被说服者发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步;②差异太大会使人产生怀疑,从而贬低信息而不是改变态度。

上一题