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在资源要素管理中，涉及多种资源类别，下面（ ）不属于资源要素管理类别。
A. 服务台管理与评价
B. 服务报告管理
C. 备品备件管理
D. 知识管理
参考答案:
B
详细解析:
资源要素管理涉及：服务工具管理、备品及备件管理、服务台管理、知识管理等
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