参考答案: C
详细解析:
知识转移:是技术部署实施的重要环节,完备的知识转移可提高IT 服务技术支撑能力,降低风险,缩减成本,提升效率; 知识转移的内容包括:历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料A. 基础架构资料、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
B. 规范工作流程、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
C. 历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料
D. 历史运维资料、规范工作流程、提高工作效率、业务资料
参考答案: C
详细解析:
知识转移:是技术部署实施的重要环节,完备的知识转移可提高IT 服务技术支撑能力,降低风险,缩减成本,提升效率; 知识转移的内容包括:历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料