参考答案: C

详细解析:

服务持续改进的主要目标是，使得IT服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进活动，使得IT服务有效支持相关的业务活动。改进活动贯穿于IT服务全生命周期，且是持续性的，而不存在明显的起止时间。