参考答案:
【问题1】(4分)
(1)项目经理遵循了严格的变更流程,对项目总监提出的变更计划没有被动接受,而是在充分研究的基础上,提出了更科学合理的变更的方案。
(2)项目经理在提出变更方案前进行严格的调研和论证,征求多方的意见。
(3)项目经理与有关项目干系人进行了有效的沟通。
【问题2】(6分)
范围控制是监控项目状态的过程,如监控项目的工作范围状态和产品范围状态的过程,也是控制变更的过程。
范围基准是被批准的项目范围说明书,相关的WBS、WBS词典。
本项目并未发生实质性的项目范围变更。
【问题3】(5分)
(1)受理变更申请。
(2)参与评估变更对项目影响。
(3)参与制定变更应对方案。
(4)将要求与技术要求转化为资源要求。
(5)组织CCB进行变更决策。
【问题4】(10分)
恰当。
理由:
(1)项目经理李工与其他项目经理的沟通,以及与甲方项目经理的沟通,只是为了制定变更应对方案做准备,所以,属于其工作范围。
(2)项目经理李工在与内部项目经理沟通时,只是就与本项目变更管理涉及的内容进行沟通。在与甲方项目经理沟通时也注重方式方法,并且后期发展也符合其前期沟通的结果,因此沟通恰当。
(结合案例,表述不一致可酌情给分)
详细解析:
【问题1】从项目的描述中,可以看到李工在接到任务后与项目相关人员进行了仔细分析,把项目中可能会遇到的困难与问题进行了讨论,在结合自己与团队成员经验的基础上,项目的论证工作做得不错。为项目后期的成功奠定了基础。
在项目实际进行过程中,当对方提出变更(缩短工期的要求)时,并不是一味的接受或拒绝,而是通过沟通的方式,与内部团队成员会议的方式来听取意见,对变更可能带来的影响进行了分析,并遵循了变更的控制流程,并结合项目的实际情况提出了合理的方案(将项目分成二部分完成)。这样即能满足客户的基本需求,也能满足项目与公司资源配置的需求,使双方都能获得最大程度的满意,最终项目能顺利结项。
【问题2】
从题目的描述中,可以看到虽然对方要求在5个月内完工,但从变更后的范围基准来看,只是把项目分成二部分来完成,客户所需要的功能没有多大变化,也就是说新的项目范围并没有发生实质性变化,只是交付的方式发生变化(分成二次交付),而且这种变更作为李工遵循变更控制流程,获得了干系人的批准。
【问题3】
在项目的变更过程中,所有的变更都必须要遵循变更控制流程,这样确保所有的变更都处于受控状态。在整个变更过程中,项目经理所起的作用主要包括有受理变更申请,对变更申请进行分析对项目的影响度并进行评估,然后将变更申请递交到CCB,参与变更决策过程制定变更应对方案,在变更申请得到批准后,安排相应的资源实施变更,在变更完成后,组织人员对变更实施验证。
【问题4】
项目经理李工与其他项目经理及内部人员的沟通,以及与甲方项目经理的沟通,只是为了制定变更应对方案做准备,所以,属于其工作范围。项目经理的做法恰当。