参考答案:
【问题1】
（6分）
【问题2】 （每点得2分）
（10分）
对项目管理的进度、成本、质量、人力资源、合同等方面都会有影响。（4分）
例如，工期可能延期、成本可能超支、质量基准可能降低、可能需要增加人员、可能需要签署补充协议等。（2分）
（1）没有遵循规范的变更管理流程。
（2）没有和相关干系人一起对变更进行评审。
（3）没有成立CCB。
（4）仅凭经验对项目变更的历时进行估算，没有进行严格的历时估算。
（5）没有认真分析变更所影响的功能，并通知所有相关干系人。
（6）对变更的实施过程缺乏有效的监控。
【问题3】
（9分）
通过检查和评审，确保更新后的软件需求规格说明书正确地反映了变更的各个方面。（3分）
使用需求跟踪矩阵找出受变更影响的各个部分，然后验证它们是否实现了变更。（3分）
验证通过后，安装更新后的工作产品部分，并通过调试使之能与其他部分正常工作。（3分）
详细解析:
【问题1】
定义范围是项目管理的基础性工作，一旦项目的范围发生了变化，那其他各个管理领域的工作往往也都会受其影响。但在本案例的条件下，总的说来，进度、成本、质量、人力资源、合同等方面受到的牵连会更大一些。
【问题2】
这是典型的找问题原因的题目，这里的问题当然是：项目进度大大落后于计划。围绕这个中心问题，再对案例背景描述进行仔细的回顾，考生应该不难发现造成这种被动局面的主要原因是没有建立规范的变更控制流程并遵照执行，所以才会形成骑虎难下之势。而规范的变更控制流程中的每一个主要步骤，在本项目的执行过程中都没有严格执行，所以可以一步步地展开来谈。
【问题3】
验证是指软件开发中的某个给定阶段的成果（产品）是否达到上一阶段确立的需求的过程，而确认是软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。对变更进么验证与确认的主要工具、方法就是检查、评审、测试、需求跟踪矩阵以及系统联调等。