参考答案: 【问题1】
（1）A
（2）B
（3）B
（4）B
（5）D
【问题2】
（1）×
（2）×
（3）√
（4）√
（5）×
【问题3】
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用。其目的是用于辨认某个销售者，或者某类销售者的产品及服务，并区别于竞争对手的产品和服务。（每点2分， 共4分）
一个产品品牌能表达出六层含义信息：属性；利益；价值；文化；个性；使用者。（每 点1分，共6分）

详细解析:

【问题1】
（1）本题考查中间商的类型。
经销商是指在从事产品交易的业务活动中拥有产品所有权的一种中间商。经销商一旦购进产品就得到了产品的所有权。他们独立经营，自负盈亏，自然就承担着能否售出产品的风险。批发商和零售商都属于经销商。所以正确答案为选项A。
（2）本题考查产品生命周期成长期的特点。
在成长期，市场已经得到开拓，产品被顾客迅速接受，利润随之大量增加。由于市场销 售的迅速扩大企业面临的市场环境比较确定因而可以进入大批量生产，生产成本随之大幅下降，顾客的购买力度持续增加，企业生产和市场销售互相促进，顾客的人数和产品的销量不断上升。所以销售额和利润快速增长。所以正确答案为选项B。
（3）本题考查品牌策略的内容。
品牌延伸策略是指通信企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。所以正确答案为选项B。
（4）本题考查产品定价策略。
渗透定价是指在新产品刚上市时定以较低的价格，以便使产品迅速渗透市场，扩大市场份额。这一方法主要依据产品高度的需求弹性而确立。所以正确答案为选项B。
（5）本题考查促销组合相关内容。
通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的销售促进。在本题中，充话费送流量属于销售促进，而不是其他。所以正确答案为选项D。
【问题2】
（1）本题考查产品整体概念的内涵。
通信产品整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次。而通信产品就是由服务构成的，所以服务在这里属于形式产品，而售后服务则属于附加产品。所以产品的整体概念包括服务。因此本小题判断为错误。       
（2）本题考查定价相关内容。
参照市场相互竞争的同类产品的价格水平，随市场竞争的变化而制定和调整产品价格的方法是竞争导向定价。因此本小题判断为错误。
（3）本题考查渠道管理的内容。
渠道管理主要包括不断鼓励渠道成员、检查渠道成员，并对效能不佳的渠道成员进行改进和调整。所以渠道成员的甄选属于渠道管理的内容。因此本小题判断为正确。
（4）本题考查通信业务的推广，哪一种方式更有效。
在通信业务推广中，广告促销比人员促销覆盖面更广，所以比人员促销更有效。因此本小题判断为正确。      
（5）本题考查公共关系活动的目的。
通信企业开展公共关系活动的目的是通过活动提升企业形象，为的是提升长期销售业绩。因此本小题判断为错误。
【问题3】
本题考查品牌的概念和含义。
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用。其目的是用于辨认某个销售者，或者某类销售者的产品及服务，并区别于竞争对手的产品和服务。品牌是一个综合、复杂的概念，是商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格等内容的总和。一个产品品牌能表达出六层含义信息：属性、利益、价值、文化、个性和使用者。