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Which of the following statement is true?
A. Conflict is always bad for the team
B. Conflict can be positive 
C. Conflict is best resolved by the project leader 
D. Conflict should be avoid 

下列哪项陈述是正确的?  

A. 冲突对团队来说总是不好的

B. 冲突可以是积极的

C. 冲突最好由项目负责人解决

D. 冲突应该避免

参考答案: B

详细解析:

本题考查的内容是优秀的文化的共性。 (第六章文化、团队与领导力,6.1创新文化与氛围,P259)
成功的创新文化共同的环境特性和主动性:
①具有清晰的目标和方向,并得以在整个组织中传播、沟通、理解和分享;
②尝试和失败总比不尝试好;
③个人绩效目标与组织整体的创新目标密切相关,对优秀绩效给予适当的认可;
④契合创新文化是一条关键的招聘标准;
⑤鼓励内部和外部之间的有效沟通;
⑥鼓励建设性冲突;
⑦让工作尽可能愉悦、有回报——不仅是经济上的回报,更是个人回报。
A选项错误,冲突对团队来说有好有坏;
B选项正确,冲突可以是积极的,也可以是消极的;
C选项表述不准确,冲突可以根据实际情况安排合适的人员来解决,并非最好由项目负责人解决;
D选项冲突有好有坏,要鼓励建设性冲突,而不是一味地避免冲突;
因此本题正确答案为B。

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