参考答案: B
详细解析:
本题考查的内容是优秀的文化的共性。
(第六章文化、团队与领导力,6.1创新文化与氛围,P259)
成功的创新文化共同的环境特性和主动性:
①具有清晰的目标和方向,并得以在整个组织中传播、沟通、理解和分享;
②尝试和失败总比不尝试好;
③个人绩效目标与组织整体的创新目标密切相关,对优秀绩效给予适当的认可;
④契合创新文化是一条关键的招聘标准;
⑤鼓励内部和外部之间的有效沟通;
⑥鼓励建设性冲突;
⑦让工作尽可能愉悦、有回报——不仅是经济上的回报,更是个人回报。
A选项错误,冲突对团队来说有好有坏;
B选项正确,冲突可以是积极的,也可以是消极的;
C选项表述不准确,冲突可以根据实际情况安排合适的人员来解决,并非最好由项目负责人解决;
D选项冲突有好有坏,要鼓励建设性冲突,而不是一味地避免冲突;
因此本题正确答案为B。