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哪些顾客被称作早期使用者?


A. 那些根据自己的判断在初期购买新产品的顾客

B. 寻找加强版产品的顾客

C. 参与α和β测试,帮助确定哪些产品特点会受欢迎的顾客

D. 那些是某个产品的忠实粉丝,并在产品整个生命周期支持它的顾客

参考答案: A

详细解析:

本题考查的是第七章产品创新管理中的跨越鸿沟。
创新者(Innovators):积极地追求各种新技术,喜欢尝试新的东西,他们甚至会在正式的产品发布之前就开始使用,科技是他们生活中最大的乐趣,并不在意这些技术能够在他们的生活中提供什么样的功能。这个群体能够为后续购买者提供信心。
早期接受者(Early adopters):他们经过观察和了解,想象并欣赏新技术所具备的优势,觉得好就会买,不会禁锢于公众的看法,而是更愿意尊重自己的直觉和想象,他们对市场的拓展发挥着至关重要的作用。
早期大众(Early majority):他们购买决策最终是由一种强烈的实用性想法而推动的。赢得他们的认同,对企业获得巨额利润和飞速发展是非常重要的。
晚期大众(late majority):等到既定标准形成之后才会考虑购买。因为产品逐步成熟,边际利润率将呈现递减规律。
落后者(laggards):这些群体对新技术没有任何兴趣,这个群体通常不受企业重视。
分析题干:关键词,早期采用者,只有A选项的描述是符合的,故选A。
B选项更符合大众市场上的群体需求,会强调产品的性价比,加强版就是强调性能,而早期不会关注性能本身,排除。
选项C是早期使用者一般是在产品上市之后,从这点就可以排除掉C,因为C是在上市之前,产品的测试阶段做的事情。
选项D忠实粉丝是一种市场细分,他可能在任何阶段去购买,错误,故不选。
综上,本题的正确选项为A。

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