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Based on speculative stories and GM characters, different future states are envisioned. Under assumptions, the behavior of the customer to research the product, select the product, and purchase the product is described. Which kind of thinking technology is most likely to be the following?
A. Brainstorming.
B. SWOT analysis.
C. Nominal group.
D. Scenario analysis.

基于推测的故事和通用人物,预想不同的未来状态。在假定的条件下,描述客户研究产 品.选择产品和购买产品的行为。这种思维技术最有可能是以下哪一种?( )


A. 头脑风暴

B. SWOT 分析

C. 名义小组

D. 情景分析

参考答案: D

详细解析:

本题考察的核心是创意开发工具之间的区分。(第四章产品设计与开发工具,4.2创意生成阶段,4.2.2创意生成工具)
本题给出的是一个场景,该场景强调的是在不同的状态下,去设想消费者购买行为,这个是典型的情景分析的方法。
情景分析是一种工具,有助于新产品开发团对设想不同未来状态,从而创造未来机会和挑战的可能的战略和解决方案。新产品开发团队利用情景分析可以扩展客户的问题并可获得消费者可能未来所面临的各种解决方法的深入见解。情景分析将识别客户如何使用产品,以及如何改善现有产品特性和机会,与题干关键信息吻合,故本题的正确选项为D。
A头脑风暴是一种发散思维的技术,大范围的去产生和寻找创意,不会强调把创意融入情景,和题干不符合,不选。
B选项 SWOT分析是分析外部环境对创意开发的影响,,还会结合组织本身的优势和劣势去进行分析,然后去驱动自己的创意开发,为创意开发找到方向,显然和题干的中心思想不符,不选。
C选项名义小组过程本质是和头脑风暴相提并论的发散思维技术,名义小组技术允许在小组成员之间进行面对面的接触和直接沟通,名义小组技术可带来更多数量的创意,名义小组技术突出的特点是对输出的想法进行排序和优先级划分,这也是它和头脑风暴的一个最大的区别,显然与题干强调的信息不符,不选。
综上本题的最佳选项为D。

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